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滨城区“五全五化”全面运营“中介超市”
截至11月底,累计发布各类中介服务项目432个,实际成交价1659.35万元
  滨州日报/滨州网滨城讯(通讯员闫磊盖志君报道)今年以来,滨城区行政审批服务局“中介超市”创新开展“五全五化”建设,形成统一规范、开放竞争有序、高效便捷诚信的服务市场。截至11月底,累计发布各类中介服务项目432个,预估服务费1884.25万元,实际成交价1659.35万元,资金节约率11.9%。
  全过程咨询,事项清单标准化。印发《滨城区政务服务事项中介服务项目清单》,完善服务事项办事指南要素调整,将125个事项按照事项名称、设立依据、中介服务资质名称等全方位标准化梳理。作为全省全过程咨询试点单位,滨城区行政审批服务局将全过程咨询服务作为主抓手,陆续为津潍高铁滨城段“三电”及管线迁改工程、智慧循环生态农业示范区项目等9个重点项目开展全过程咨询选取中介机构服务。
  全集成服务,网上运行智能化。落实“中介超市+帮办代办+惠企送温暖”集成服务模式,主动与全区60个省市重点项目、企业商会对接,根据项目情况逐一“量身订制”服务选取模式,确保项目申请单位享受到标准化选取优质中介项目服务。同时,“中介超市”将“无感即享”服务推送至项目负责人,尤其是疫情期间通过“云谈判”方式实现项目选取由过去的“面对面”转变为“键对键”,实现全程电子化智能服务。目前网上平台294家省内外优质中介机构入驻,中介超市入驻“零门槛”。
  全阶段监管,管理制度规范化。编制《“中介超市”标准化制度汇编》,包含项目申请单位积分制管理办法、中介资质分类分级管理、项目发布三级审核管理制度等重点内容,做到项目发布、公示、资格审核、选取过程、公示、合同备案、事后监管的“全链条”“全阶段”规范化标准化内控管理。同时,严格落实“中介超市”黑名单管理,发出10份惩戒告知书,查处4家违规中介机构,通过多维度监管、评价约束,入驻中介机构“有进有出、动态管理”,促进中介机构规范运营。
  全行业覆盖,提升服务便利化。组建多个优质“中介联合体”发布联合体项目,为项目方减少寻找挑选中介服务机构的时间成本,通过中介超市平台选取联合体发包项目的方式,强化服务机构管理考核。同时,滨城区“中介超市”主城区服务“一张图”上线,依托帮办代办小程序,将主城区300余家优质中介服务机构、中介联合体站点标准化布置,为辖区企业直观查找就近的中介机构打通服务“最后一公里”。
  全流域联盟,服务队伍专业化。与济南市签订《黄河流域中介服务联盟合作框架协议》,标志着“黄河流域中介服务联盟”对外合作迈出坚实一步,并依托省政务服务中介超市和黄河流域“跨域通办”联盟等服务平台,扩大中介服务领域“朋友圈”,通过“通办联商”机制,探索跨域联合信用互认,形成“一处失信、处处难行”的联合惩戒格局。同时,开展针对业务人员的操作流程、业务规范及政策专题培训4次,确保工作人员成为“中介超市”运营的“行家里手”。

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