滨州日报/滨州网讯（记者田中岳通讯员赵海英吕艳丽魏玮报道）今年以来，滨城区北镇街道以党建为引领，以居民需求为导向，围绕养老服务、慈善互助、文化教育及社区管理等多个方面，全面做好智慧社区建设，提高基层治理的现代化水平。
　　精准设计，靶向提升。北镇街道立足社区服务建设，围绕管理、治理和服务三大功能，打造社区智慧治理新模式，不断增强居民和社区干部使用黏性。玉龙湖社区围绕“北镇微视”自媒体中心、好邻舍之家养老服务中心、以及玉龙湖畔小区线上物业服务App三大主要载体，打造具有特色的智慧社区。春晓社区以现有慈善救助管理服务平台为基础，整合各部门政策、资源、平台，迭代升级建设智慧春晓大救助服务平台，打造与社区治理深度融合的智慧社区。
　　搭建载体，增添活力。一是以“北镇微视”为载体，打造文化宣传“云上”阵地。与影视公司结合，制作专题视频、讲好北镇故事，传播北镇正能量。与红十字应急救护培训结合，普及应急救护知识，宣传三大捐献救助知识。与文化阵地相结合，提高社区文化设施的利用度和居民满意度。当前，“北镇微视”制作的25期视频获得居民一致好评，《老北镇的故事》在十四届山东青年微电影大赛中荣获社会单元纪录片优秀奖。二是以“管家帮养老服务平台”为载体，打造养老医疗“云上”服务。该街道在社区便民服务中心基础上，逐步升级智慧医疗服务水平，通过系统链接盘活辖区及区外优质医疗资源，经常性开展时令性、专业性、普及性基础医疗项目，让老百姓在家门口即能实现满足基本需求的医疗服务。通过“管家帮”养老服务终端，提升“好邻舍之家”载体管服水平。发挥社区居委会主体连接作用，打通民政、社保等民生项目衔接管道，实现智慧社区在信息化、专业化、规范化方面的有机整合。三是以“永升活”服务App为载体，打造社区治理“云上”窗口。充分利用辖区物业企业线上服务程序，植入社区服务元素，发掘辖区资源，与社区卫生服务中心、便民超市等联合实现线上买药、超市派送等服务，进一步增强智慧平台的实用性和便利性。专人负责线上App的信息接收与处理，形成问题发现、处置、反馈、考核的完整闭环，提高基层治理效能。
　　深度融合，高效治理。一是以居民诉求为导向，完善社区智慧化应用体系。北镇街道围绕社区自治、社会治理、城市管理、公共服务、环境保护、社会诉求等领域，构建清晰完善的社区智慧化应用体系，加快推动以小区领域和家居领域为主体的社区共同体建设，打通“城市大脑”到“社区心脏”的有效链接。二是依托智慧社区平台，促进“智慧社区”互联。以促进信息和资源共享为重点，与技术学院、蓝翼科技网络公司对接，构建起便捷高效的社区管理和民生服务体系。在处理各项惠民政策时，居民诉求实行“一诉通办”，大幅提高办结效率。三是探索“互联网+慈善”模式，让公益点亮每个角落。借助微信智慧平台在手机上形成慈善公益社群，借助社交传播，在社区内形成社会组织共享发展、人人都可参与公益慈善的良好氛围。目前，春晓社区打造了“爱心过小年”“春晓拂暖”“医养结合养老”等8个慈善服务项目，平均每年开展爱心助老活动11次，志愿服务活动30余次。其中以关爱孤寡老人为内容的“邻里相助，爱心过年”项目已经连续开展了8年，参与人数从最初的30余人发展到现在的200余人，被称为群众影响最广、口碑最好的社区服务项目。