国网滨州供电公司作为“获得电力”的牵头部门之一,将会同有关部门,坚决落实市委市政府关于优化营商环境的部署要求,践行“人民电业为人民”宗旨和“滨州电业为滨州”定位,积极会同指标相关单位,直面问题、对标对表、狠抓落实,以客户为中心,坚决打赢“获得电力”攻坚战,确保指标排名进入全省前八、力争前五。
我市“获得电力”指标主要存在以下问题:一是服务管控有差距,“上热中温下冷”的情况依然存在,部分基层单位服务措施落实不到位。二是供电可靠性管理、配电网不停电作业化率与先进地市有差距。三是部分区域电网仍需补强。
针对上述问题,国网滨州供电公司将在全市供电系统开展优化营商环境“大学习、大讨论、大反思”,对标先进城市找差距、定措施、补短板,持续提升“获得电力”水平。
一是坚持不懈提高配网不停电作业化率,不断提升供电可靠性。落实“十四五”电网规划,加快推进220千伏安姜等电网工程建设,抓好配农网改造升级,提供坚强电网支撑。推行跨专业停电计划综合管控,坚持“能带不停”“一停多用”,大力开展四类不停电作业,将配网不停电作业化率提升至全省前列。故障抢修坚持“先复电、后抢修”,提升抢修复电效率,降低客户停电感知。
二是坚持不懈推动政企信息共享,不断提升办电便利度。积极对接市大数据局等职能部门,进一步完善数据库信息,深化政务服务平台与电力业务应用系统的数据贯通,扩大客户办电所需证照在线获取范围,实现9类客户办电证照全部在线获取。9月底前在全市主要供电营业厅配齐专用增值税发票自助打印设备,提供邮寄、邮箱发送、自助打印等多种发票领取方式。
三是坚持不懈对标对表,不断消除政策短板。对标先进城市,扎实开展优化营商环境创新突破行动,9月20日前促请市发改委出台《滨州市全面提升“获得电力”水平三年行动计划》,不断压降高、低压办电时间和环节;联合相关部门出台限制停电的财务威慑政策;促请出台投资建设相关补贴政策,降低客户用电成本。大力推广“阳光接电”服务,“一对一”包保服务全市重点项目,做到“让电等发展、不让发展等电”。10月底前完成“四进大走访”活动,“线上+线下”主动宣传涉电政策、响应用电诉求,持续提升客户满意度。