滨州日报/滨州网讯（记者杨屾通讯员崔园报道）目前，全市有27152人享受60周岁农村籍退役士兵老年生活补助待遇，并以每年1000余人的数量增加。为做好这一工作，今年以来，我市创新工作思路、重塑业务流程、深化部门联动，实现60周岁农村籍退役士兵身份认定和相关待遇发放“一次办好”，用实际行动致敬“最可爱的人”。
　　精准摸底，政策落实及时到位。依托退役军人信息采集、人事档案集中管理等工作，提前做好人员摸排，精准掌握具体情况，及时提醒待遇申领，确保人员不重、不漏、不错。数字赋能，精准排查。通过“山东省退役军人服务保障信息化应用平台”、退役军人数字化人事档案，筛选符合条件的人员名单，建立新增人员数据库，以乡镇、村居为单位，进一步核实退役军人的身份、年龄、居住地址和家庭生产生活状况等相关信息。走访入户，精准告知。结合在“八一”建军节等重要时间节点开展的走访慰问活动，进村入户将包含补助发放标准、发放范围、申请流程等信息的政策宣传单发放到每一名符合政策的服务对象手中，面对面讲清政策、一对一说明申请流程。重点施策，精准分类。结合排查和走访情况，分门别类建立疑难问题台账、生活困难人员台账、入户帮办代办人员台账，特别针对残疾带病、年老体衰而行动不便的特殊服务对象进行重点关注和帮扶。
　　流程再造，服务质效提档升级。采取数据系统查询、档案直接调取的方式，进一步简化受理、审核环节办理流程，由原来至少提供6项证明事项减少为0项。申请人无须提供任何证明材料，只跑一次、只填一张申请表即可完成办理。县、乡、村三级退役军人中心（站）联动，联合公安、司法、人社等职能部门，精准核实信息，具体业务由基层服务站帮办代办。职能部门完成信息核实后，乡镇（街道）退役军人服务站对退役军人身份、兵龄时长、户籍地址、身份证年龄等信息进行初审，信息无误、材料齐全后进行公示，由乡镇（街道）退役军人服务站将初审手续一次性办理完毕，整理汇总后报县级退役军人事务部门审核审批。服务流程的升级再造，极大缩减了业务办理时间，进一步提升了服务质效。
　　汇聚力量，帮扶关爱彰显尊崇。广泛动员力量，分类施策、情暖老兵。建立定期联络及走访慰问制度，依托县（市、区）、镇、村三级退役军人服务保障网络体系，建立结对台账，细化困难需求，重点关注“孤老优抚对象”的精神状态、生产生活及就医需求，做到第一时间掌握第一手资料。建立健全“孤老优抚对象”关爱工作机制，统筹用好普惠性政策、专项救助政策、社会化帮扶政策及志愿服务等各类资源，今年以来组织开展送政策、送温暖系列活动70余场次。结合退役军人年龄结构、健康状况，开展口腔、眼科、骨科等义诊活动，今年以来，鼓励支持滨州时代口腔、滨州爱尔眼科医院、滨医附院等医疗机构开展送温暖、送健康专项活动20余场次，服务1500余人次，取得良好的社会反响。