滨州日报/滨州网讯（记者刘青博李默报道）日前，2023年滨州市优化营商环境新闻发布会举行，会上介绍了我市在健全政府与企业常态化沟通交流机制方面所开展的工作。
　　发布会介绍，近年来，我市牢固树立“让企业和企业家舒服”理念，从密切政企沟通服务入手，在形式上创新、在内容上丰富、在载体上优化，设立“滨州企业日”和优秀企业旗帜广场，连续举办五届企业家大会，政企联动、同向发力，汇聚起了品质滨州建设的强大合力。今年，我市乘势而上、持续发力，出台《关于进一步健全政府与企业常态化沟通交流机制的实施方案》，用文件固化、用制度深化、用措施实化，以“零距离”沟通、“面对面”交流，助推企业在滨州高质量发展进程中挑大梁、担重任。
　　坚持交心、贴心、连心，做深交流服务。时刻扛在肩上，我市把“成就企业家梦想行动”作为市委经济工作“一号工程”顶格推动，建立全方位、深层次、无缝隙的“分级帮包”服务体系，有效稳定企业预期、提振发展信心。时刻捧在手上，我市创新开展“政企同心·亲清茶事”“e盏茶事”等活动，定期邀请企业家列席市政府常务会议，将心比心、以心换心，真正把企业家当成自己人。时刻落到行上，我市深入企业走访调研，持续实施“六个一”暖企服务行动，落实“四送”（送政策、送法律、送资金、送服务）、“五问”（问政策落实、问困难诉求、问服务效能、问规范执法、问企业梦想），今年累计走访企业29万余家次，开展政策宣传4538场。
　　坚持解难、解困、解愁，做优诉求办理。宽领域收集诉求，我市建立来信、来访、来电、网络、面对面“五位一体”诉求收集体系，提供“一站式、全天候、智能化、及时化”的诉求响应服务。高效率处理诉求，我市统一诉求办理标准，健全诉求全流程闭环处置机制，实现快速响应、分类处置、高效办理、及时反馈。深层次解决诉求，我市以企业诉求为导向，精准服务供给，今年出台“稳中向好、进中提质”政策清单三批173项政策和38项实施意见，落实减税降费、财政奖补77.7亿元。
　　坚持走细、走深、走实，做强效能监测。强化内力，我市定期召开营商环境分析会，强化市营商环境研究院课题攻关，持续推动对企服务“有求必应，无事不扰”。借助外力，我市每年组织2次市场主体满意度调查，邀请专家团队、企业家代表等开展体验体检，对症下药，优化服务。凝聚合力，我市构建“纪检监察机关+政府营商监督+涉企职能单位”的监督体系，营造同向发力、同频共振、同题共答的营商环境监督治理格局。
　　下一步，我市将持续树牢“让企业和企业家舒服”理念，不断密切政企沟通服务，擦亮“政企同心·圆梦滨州”品牌，真正为企业成长营造稳定、公平、透明、可预期的一流发展环境。