滨州日报/滨州网开发区讯（通讯员李淑红靳晓艺报道）今年以来，滨州经济技术开发区楼宇经济突破发展，入驻企业与日俱增，审批服务需求增多，该区积极探索服务上楼、审批上云、专员上心全领域全过程全要素政务审批服务模式，高标准打造高效率政务服务圈，助力楼宇经济高质量发展。
　　服务上楼，实现全领域“一站办”。滨州经开区楼宇数量多、企业分布广，楼上企业楼外审批，耗时长、效率低。为解决楼宇企业审批慢的问题，滨州经开区将政务服务触角前移、窗口前置，设置区政务服务中心和渤海审批服务大厅，在黄河数字经济产业园等企业云集的园区楼宇设置8个帮办代办服务站，在帝堡广场打造“红色驿站”，构建起政务服务大厅、商务楼宇、企业园区三位一体的政务服务圈，涵盖楼宇企业审批全领域，实现审批服务“多点开花”“一站办理”。今年以来共受理各类政务服务事项24836件，受理率、按时办结率均为100%，助推帝堡广场成为“亿元楼”。
　　审批上云，实现全过程“高效办”。滨州经开区根据园区楼宇企业特点，聚焦服务企业全过程，推行“网上办、云帮办”服务模式，实现企业审批事项一网通办、高效办理。实行“网上办”，将全区政务服务事项全部纳入网上办理，优化区级“一件事”场景43项，线上发布、线下设置主题窗口，全程网办率达95%以上，实现云上审批，让数据多跑路、企业少跑腿。同时，实行“云帮办”，该区抽调优秀帮办人员组建“云帮办”团队，将43项企业政务服务事项编制成“百事通服务指南”，进行“一对一”线上指导帮扶，为企业提供“云帮办”指导服务320余次，借势网上办、一次办，将企业开办时间缩短到2小时内，实现全市首个新设全部市场主体免费公章服务全覆盖，为各类市场主体节省成本约40万元，大大减轻企业负担。
　　专员上心，实现全要素“帮代办”。建强队伍，将业务能力强、工作水平高、服务态度好的人员充实到楼宇经济“政务服务管家”队伍，设立楼宇帮办代办专员，为楼宇企业提供政策宣传与咨询、网上信息采集、业务办理等政务服务，目前已办理企业登记、食品经营许可等高频涉企事项70多笔。全程帮办，优选5名红色项目管家和70名帮办代办员，一对一全程帮办国科轻金电池壳体及轻量化车身等70个项目，帮办服务率100%，及时收集企业和项目发展中的困难问题，推送各类惠企助企新政策，全员推动项目早落地、早投产、早达效，为开发区经济高质量发展贡献审批力量。