滨州日报/滨州网讯（记者康曌报道）滨州市公安局高新分局从点滴做起，从小事做起，切实做好涉及民生的警务工作，不断提高辖区群众的安全感和满意度。
　　11月3日，年近70岁的刘大爷匆匆来到青田派出所户籍室向工作人员求助，其老伴在住院期间丢失了身份证，导致无法报销医疗费用，但老伴腿部骨折不便去窗口办理。得知情况后，户籍员和社区工作人员携带相关设备来到老人家中，对老人身份进行核实比对，并为老人现场采集了身份证照片相关信息，解决了老人的难题。
　　11月4日晚，青田街道一村民张某报警称：同村村民张某新把他家祖坟给破坏了。民警依托“红色和事佬”调处机制，联系该村党支部书记共同调解双方矛盾纠纷，结合当地的风俗民情阐法释理，经耐心劝解，双方共同将张某家的祖坟恢复原样，邻里握手言和。
　　11月7日，一位老人坐在小营集市路边，自称找不到家了。老人身上没有携带证明身份的物品，对民警的询问情况也不予回答。处警民警马上联系120，对老人身体状况进行检查，并通知社区警长在各自村居警务群发布老人信息，帮助老人寻找家属。很快，社区警长发来信息，已经与老人的家人取得联系。接到老人后，老人的家属连连向民警表示感谢。
　　下一步，高新分局将继续坚持“全心全意为人民服务”的工作宗旨，从解决群众“急难愁盼”问题入手，做细做实各项为民服务工作，不断提升群众的安全感和满意度。