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一条短信进万家打造滨州“明白医保”
  滨州医保短信服务平台短信推送服务应用场景增加至4个,已累计发送短信33.42万条
  滨州日报/滨州网滨州讯(通讯员张伟报道)“【滨州市医疗保障局】温馨提示:宗女士您好,本次门诊就医医保报销483.70元,个人负担6.30元……祝您早日康复!”日前,正在阳信县人民医院办理门诊慢病结算的宗女士收到这样一条短信,其中慢病门诊信息一目了然。这条短信来自滨州市医疗保障局短信平台,病人结算时自动发送。
  据了解,今年以来,市医保局全面推行“一条短信工作法”,搭建滨州医保短信服务平台,在全省率先实现多场景医保业务信息告知服务,协同治理参保人通讯信息,拉近医保与参保人距离。自启用滨州医保短信服务平台以来,短信推送服务应用场景已从起初单一的住院场景,增加到住院、普通门诊、门诊慢病、个人零星报销4个场景。
  滨州医保短信服务平台依托省市各级医疗保障信息平台,结合字段筛选,精准识别短信推送对象,按需匹配短信模板,实现短信自动推送,有效链接参保群众、医保经办机构、通讯服务公司等多类医保要素。截至目前,平台已稳步运行3个月,累计发送短信33.42万条。
  其中,在医保费用结算场景中,患者办结出院手续或就诊结束后,平台同步推送本次医保结算费用信息,及时提醒参保人核验医保报销金额,避免因结算有误、纸质票据缺损等原因致使“群众来回跑”。

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