发布日期:
驰而不息提升人民住房保障水平
五年成就鼓舞人心，开拓奋进书写新篇。党的十九届五中全会高度评价决胜全面建成小康社会取得的决定性成就，对增进民生福祉、改善人民生活品质提出重要要求和重大举措，明确“十四五”时期要扎实推动共同富裕。
“人民是历史的创造者，人民是真正的英雄。”《习近平谈治国理政》第三卷，与第一卷、第二卷的一个共同之处，就是“人民至上”这条红线一以贯之，充分彰显了“坚持以人民为中心”这一新时代坚持和发展中国特色社会主义的根本立场。在中国未来经济社会发展蓝图中，“人民至上”仍将是最鲜明的底色。
生活过得好不好，人民群众感受最直接，最有发言权。“十三五”时期党和国家的各项工作多谋民生之利、多解民生之忧，人民群众享有了更多、更直接、更实在的发展成果。
近年来，市住房公积金管理中心始终坚持目标导向，紧紧围绕满足人民美好生活需要，及时推出供给侧结构性改革措施，有效保障和改善了城镇职工住房条件。2019年全市当年归集住房公积金32.85亿元，比2015年增长99.45%。2019年，全市当年发放住房公积金贷款29.08亿元，比2015年增长134.52%。中心始终坚持问题导向，补短板，强弱项，创新完善服务措施，积极回应群众诉求。在推出了上门服务、预约服务、延时服务的基础上，又推出了“容缺办理”的方式；坚持让数据多跑路，让群众多跑腿，大力推广公积金业务“网上办”“掌上办”，目前滨州公积金微信公众号和网上营业厅，已经能够办理全部提取业务，贷款不见面审批第一笔业务也已经成功办理。业务办理真正实现了多样化办理和秒批秒办。目前，中心各服务大厅已经推出周末服务，实现了每周七天不间断人工服务。12329热线正在积极对接人工智能软件公司，争取实现热线电话不间断服务。
没有最好，只有更好。改善人民居住环境，进无止境。揆诸现实，数据共享水平、网办能力、资金管理能力、风险防控能力还有弱项，影响着公积金事业的高质量发展。公积金工作事关千家万户，要坚持尽力而为、量力而行，切实解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，让群众看到变化、得到实惠。
加快数据共享。依托滨州市大数据管理服务平台，实现了省公安人口信息、省民政婚姻和殡葬信息、省税务完税证明和发票信息、省市场监管企业注册信息等省级数据资源，以及市人社社保及失业信息，市直和各县区不动产登记信息、房屋交易信息，中行、农行商业贷款信息等市级数据资源的共享应用，累计调用13个部门（单位）的23项数据服务。
推动流程再造。与试点银行、不动产登记中心进行业务流程融合和改造，将公积金贷款受理、审核、合同签订、房产抵押、放款等公积金贷款业务全流程进行线上受理改造，利用数据共享、电子签章、人脸识别、数字签名等信息技术手段，实现了住房公积金贷款全程网办。截至目前，山东政务服务网25项公积金服务事项全部实现网上办理，滨州公积金网上服务厅已上线公积金服务81项，其中业务办理类42项，商业还贷提取、离退休提取等23项业务实现了秒批秒办。
实现渠道融合。全面推进综合服务平台建设，建成、开通并整合了网上服务厅、微信公众号、手机App、政务微博、网站、12329服务热线、短信平台、自助终端等八大服务渠道，积极对接“爱山东”政务App，全面实现信息实时在线查询、证明材料在线开具、账户变动实时推送、业务办理自动审批在线办结、客户问题及时处理实时反馈。截至目前，各渠道注册使用人数达18.787万，在线业务办理累计18463余次。
落实减证便民。推行电子证照，进一步减少业务办理要件。目前已实现与省电子身份证的对接和调用，客户只需通过手机出示在“爱山东”App上申领的身份证电子信息，即可办理相关业务，无须再提供身份证原件。推行电子档案，电子签名认证，智能免填单，档案自动扫码归档，电子档案及时存储调用，实现了公积金业务流程无纸化。推行综合柜员制，打造综合业务窗口，无论是贷款、归集、支取均可实现“一窗受理”，同时支取业务打破地域限制，实现全市通办，职工可就近办理。
实施服务监督。自建“好差评”系统，实现与省评价系统进行对接，以用户参与政务服务为原则，线上线下渠道提供服务后，用户均可评价，反向约束和正向激励同步运行。为让群众了解网办流程，提高网办率，在管理部服务大厅设置网办体验区，指导办事群众网上办理相关业务。
扎实推动共同富裕，着力改善人民生活品质。治国有常，利民为本。从孔子的“不患寡而患不均”，到孟子的“老吾老以及人之老”，再到《礼记》描绘的“小康”，都体现了中国人民对共同富裕的期盼。如果说，“十三五”向共同富裕迈出了一大步，那么“十四五”站在了更高的起点，共同富裕将取得实质性进展。为此，要做好住房公积金制度“公平性”这篇大文章。必须坚持提高制度覆盖面，让政策惠及更多人群，特别是让广大民营企业职工、自由职业者这一巨大群体享受到公积金政策的优惠，发挥再分配、第三次分配的作用。
强化新时代赶考意识，全力改善人民生活品质。“时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。”广大党员干部走好新时代赶考之路，就要毫不动摇坚持和完善党的领导，毫不动摇坚持以人民为中心的发展思想，稳扎稳打、苦干实干、乘势而上，努力在服务构建新发展格局、推动高质量发展上有更大作为，在增进民生福祉、改善人民生活品质上有更大作为。
站在历史的重要关口，机遇前所未有，挑战也前所未有。全市住房公积金系统上下要提振士气，迎难而上，努力改善人民群众居住环境。
“人民是历史的创造者，人民是真正的英雄。”《习近平谈治国理政》第三卷，与第一卷、第二卷的一个共同之处，就是“人民至上”这条红线一以贯之，充分彰显了“坚持以人民为中心”这一新时代坚持和发展中国特色社会主义的根本立场。在中国未来经济社会发展蓝图中，“人民至上”仍将是最鲜明的底色。
生活过得好不好，人民群众感受最直接，最有发言权。“十三五”时期党和国家的各项工作多谋民生之利、多解民生之忧，人民群众享有了更多、更直接、更实在的发展成果。
近年来，市住房公积金管理中心始终坚持目标导向，紧紧围绕满足人民美好生活需要，及时推出供给侧结构性改革措施，有效保障和改善了城镇职工住房条件。2019年全市当年归集住房公积金32.85亿元，比2015年增长99.45%。2019年，全市当年发放住房公积金贷款29.08亿元，比2015年增长134.52%。中心始终坚持问题导向，补短板，强弱项，创新完善服务措施，积极回应群众诉求。在推出了上门服务、预约服务、延时服务的基础上，又推出了“容缺办理”的方式；坚持让数据多跑路，让群众多跑腿，大力推广公积金业务“网上办”“掌上办”，目前滨州公积金微信公众号和网上营业厅，已经能够办理全部提取业务，贷款不见面审批第一笔业务也已经成功办理。业务办理真正实现了多样化办理和秒批秒办。目前，中心各服务大厅已经推出周末服务，实现了每周七天不间断人工服务。12329热线正在积极对接人工智能软件公司，争取实现热线电话不间断服务。
没有最好，只有更好。改善人民居住环境，进无止境。揆诸现实，数据共享水平、网办能力、资金管理能力、风险防控能力还有弱项，影响着公积金事业的高质量发展。公积金工作事关千家万户，要坚持尽力而为、量力而行，切实解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，让群众看到变化、得到实惠。
加快数据共享。依托滨州市大数据管理服务平台，实现了省公安人口信息、省民政婚姻和殡葬信息、省税务完税证明和发票信息、省市场监管企业注册信息等省级数据资源，以及市人社社保及失业信息，市直和各县区不动产登记信息、房屋交易信息，中行、农行商业贷款信息等市级数据资源的共享应用，累计调用13个部门（单位）的23项数据服务。
推动流程再造。与试点银行、不动产登记中心进行业务流程融合和改造，将公积金贷款受理、审核、合同签订、房产抵押、放款等公积金贷款业务全流程进行线上受理改造，利用数据共享、电子签章、人脸识别、数字签名等信息技术手段，实现了住房公积金贷款全程网办。截至目前，山东政务服务网25项公积金服务事项全部实现网上办理，滨州公积金网上服务厅已上线公积金服务81项，其中业务办理类42项，商业还贷提取、离退休提取等23项业务实现了秒批秒办。
实现渠道融合。全面推进综合服务平台建设，建成、开通并整合了网上服务厅、微信公众号、手机App、政务微博、网站、12329服务热线、短信平台、自助终端等八大服务渠道，积极对接“爱山东”政务App，全面实现信息实时在线查询、证明材料在线开具、账户变动实时推送、业务办理自动审批在线办结、客户问题及时处理实时反馈。截至目前，各渠道注册使用人数达18.787万，在线业务办理累计18463余次。
落实减证便民。推行电子证照，进一步减少业务办理要件。目前已实现与省电子身份证的对接和调用，客户只需通过手机出示在“爱山东”App上申领的身份证电子信息，即可办理相关业务，无须再提供身份证原件。推行电子档案，电子签名认证，智能免填单，档案自动扫码归档，电子档案及时存储调用，实现了公积金业务流程无纸化。推行综合柜员制，打造综合业务窗口，无论是贷款、归集、支取均可实现“一窗受理”，同时支取业务打破地域限制，实现全市通办，职工可就近办理。
实施服务监督。自建“好差评”系统，实现与省评价系统进行对接，以用户参与政务服务为原则，线上线下渠道提供服务后，用户均可评价，反向约束和正向激励同步运行。为让群众了解网办流程，提高网办率，在管理部服务大厅设置网办体验区，指导办事群众网上办理相关业务。
扎实推动共同富裕，着力改善人民生活品质。治国有常，利民为本。从孔子的“不患寡而患不均”，到孟子的“老吾老以及人之老”，再到《礼记》描绘的“小康”，都体现了中国人民对共同富裕的期盼。如果说，“十三五”向共同富裕迈出了一大步，那么“十四五”站在了更高的起点，共同富裕将取得实质性进展。为此，要做好住房公积金制度“公平性”这篇大文章。必须坚持提高制度覆盖面，让政策惠及更多人群，特别是让广大民营企业职工、自由职业者这一巨大群体享受到公积金政策的优惠，发挥再分配、第三次分配的作用。
强化新时代赶考意识，全力改善人民生活品质。“时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。”广大党员干部走好新时代赶考之路，就要毫不动摇坚持和完善党的领导，毫不动摇坚持以人民为中心的发展思想，稳扎稳打、苦干实干、乘势而上，努力在服务构建新发展格局、推动高质量发展上有更大作为，在增进民生福祉、改善人民生活品质上有更大作为。
站在历史的重要关口，机遇前所未有，挑战也前所未有。全市住房公积金系统上下要提振士气，迎难而上，努力改善人民群众居住环境。