滨州日报/滨州网李淑霞通讯员马乐张伟
　　“李女士您好，我是邹平市婚姻家庭辅导中心的志愿者，昨天您预约了婚姻家庭辅导，请问您有什么需要帮助的，能大体说下您的情况吗……”近日，在邹平市婚姻家庭辅导中心，志愿者赵淑华为深陷夫妻关系问题困惑的李女士开展婚姻家庭辅导，耐心传授家庭幸福秘诀。
　　为扩大婚姻家庭辅导覆盖面，加强对适龄青年、广大家庭的婚恋观、生育观、家庭观引导，邹平市妇联扩大“平姐”说事婚姻家庭教育辅导队伍，吸纳金婚夫妻、律师、网格员、社工等专业力量，开辟婚姻家庭辅导幸福专线，实施覆盖婚前、新婚、瓶颈期、冲动期等婚姻全阶段的“私人订制”婚姻家庭辅导。群众根据需求“点单”，邹平市妇联根据预约及反映情况，向有调解经验的志愿者“派单”，打通了服务广大夫妻，特别是“问题家庭”的“最后一公里”。
　　幸福“微课堂”，让婚恋从“五官”到“三观”
　　走进邹平市婚姻登记处，邹平市心理健康协会妇联的志愿者徐喜凤正在通过游戏、沙盘等方式为预约的新人进行婚前辅导。“婚前辅导问卷很详细，游戏也让我们看到了更加真实的彼此。在辅导中，徐老师教会了我们夫妻相处要注意的一些细节，让我们对接下来的婚姻生活更有信心了。”一对接受婚前辅导的新婚夫妇向记者说道。
　　为倡树婚恋新风尚，邹平市在滨州率先成立婚前辅导中心，通过开展问卷调查、婚姻座谈、游戏沙龙等，对预约新婚夫妇开展“常态化”婆媳相处、夫妻关系、科学教子等“线上＋线下”“私人订制”婚前辅导，帮助4000余对新人预防和减少了婚姻危机产生。
　　邹平市妇联还联合民政局拍摄了移风易俗专题吕剧《老牛嫁女》，建设了江北第一家婚俗馆，通过志愿者带领新人观看短片、走进婚俗馆等多种多样的方式，丰富婚前辅导形式，增加新婚夫妇对婚姻的敬畏感。
　　小小“结业书”，让调解从“可选”到“必选”
　　“今天一对结婚仅一年的夫妻吵吵闹闹地来到离婚室。在审核资料的过程中，我们得知两人是由于婆媳育儿差异争吵不断。通过一个多小时的分别劝导，两人也渐渐放下心结，携手离开了辅导室，取消了离婚念头。”参与值班的婚姻家庭辅导中心志愿者李文化介绍说。
　　为让婚姻家庭辅导成为每个预约协议离婚夫妻的“必修课”，邹平市妇联工作人员和邹平市婚姻家庭辅导中心志愿者想出了一条小妙招——将婚姻家庭辅导服务前置。在资料审核的第一步工作流程中，值班志愿者联合民政局工作人员通过“望闻问切”等辅导方法，了解夫妻双方矛盾症结，“对症下药”为预约当事人进行婚姻辅导，潜移默化中让他们领悟到婚姻家庭的责任和担当，并出具资料审核“结业书”。自2018年项目实施以来，已有3000余对预约当事人通过辅导取消离婚，该项目也在山东省“五为”文明实践志愿服务项目大赛中获得金奖。
　　多元“服务圈”，以小家“美满”促社会和谐
　　“妇联与法院联合成立温情调解室，由善于沟通调解的婚姻辅导师、心理咨询师、律师等轮流值班，主要提供心理疏导、法律咨询等工作。去年，温情驿站的志愿者参与婚姻法庭案件调解86件，调解成功52件。”今年3月，在山东广播电台《周末说法》栏目直播中，邹平市人民法院金融法庭庭长刘娜说道。
　　“小家”婚姻幸福，关系“大家”和谐稳定。邹平市妇联探索构建婚姻家庭辅导多元“服务圈”，让婚姻家庭预约辅导实现“零距离”服务。除联合法院成立温情驿站之外，还联合检察院等部门在邹平市范围内开展家庭教育指导服务，在镇、村两级妇联实现“婚姻家庭辅导站”全覆盖；联合政法委在邹平市开展“护巢行动”，联合心理健康协会录制婚姻家庭“云课堂”……通过多部门联动，积极组织广大巾帼志愿者开展“平姐”说事，对重点人群和家庭进行走访调研、摸排问题、调处矛盾，让广大妇女和家庭“足不出户”即可实现婚姻家庭辅导预约服务，引导其树立正确婚姻观和家庭观。
　　“我们探索实施的婚姻辅导‘私人订制’涵盖婚前辅导、婚姻家庭关系调适、离婚冷静期辅导等内容，形成了‘预约引导→咨询告知→辅导服务→跟踪回访’‘平姐’说事全流程关爱闭环服务，让金婚夫妻、家庭教育志愿者等榜样‘走’进千家万户，为幸福保驾护航，为社会和谐守望。”邹平市妇联党组书记、主席夏冰表示。