滨州日报/滨州网阳信讯(通讯员郭辰皓报道)近日,山东省大数据局发布“爱山东”政务服务平台移动端50强分厅评选结果,阳信分厅成功入选全省“爱山东”政务服务平台移动端50强分厅。
立足需求,扩大应用更便捷。“爱山东”阳信分厅全面推进“互联网+政务服务”建设,破解群众“最后一公里”难题,实现了多项功能的集中整合。重点聚焦民生、卫生健康、教育等重点领域,接入阳信健康档案、阳信红十字会等多项高并发、点击率高的特色热门服务,接入社保医保、户政治安等500项应用,将线下办理模式升级转变为政务服务“掌上办”模式,方便快捷,准确高效,打造有温度、有情怀、有品质、有体验的“掌上政府”。
创新场景,优化服务更贴心。“爱山东”阳信分厅在利企专区新增政策专区,在惠民专区新增社保专区、民政专区、教育专区、四项特色专区,丰富专区内的应用,在“一件事”应用开发上围绕“双全双百”工程,完成大学生毕业落户一件事、个人参保一件事、出生一件事等一件事服务场景的创新开发和接入建设工作。
广泛宣传,提高群众知晓度。“爱山东”阳信分厅持续做好宣传工作,突出“线上+线下”双渠道服务模式,利用“数字强省宣传月”活动契机,通过微信公众号、微信群等途径加大宣传力度,向辖区群众广泛推广。在便民服务站、综治服务大厅等人流量较多的地方,滚动播放宣传视频,摆放宣传海报,发放宣传资料。同时,通过悬挂宣传横幅、摆放易拉宝、现场讲解、大屏投放等方式,为群众介绍4.0版本新变化。现场工作人员积极引导群众通过手机扫码安装注册“爱山东”App,手把手进行操作演示,并向群众详细介绍4.0鲁通码的应用场景、智“惠”生活板块、积分商城等新功能,引导群众通过“爱山东”App进行社保、公积金查询以及办理学生义务教育入学报名、婚姻登记等业务,让更多用户足不出户实现线上办理,体验“下载一次,办全部事”的服务流程。
“爱山东”阳信分厅将继续加强建设与运营工作,以为民服务为导向,持续优化服务流程,让数字化政务服务为群众带去更多便利,推动政务服务“掌上办”“指尖办”。