滨州日报/滨州网讯（记者李淑霞通讯员王杨刘建红报道）为进一步提升窗口工作人员的专业素养和服务水平，近日，市政务服务中心开展服务礼仪提升及应急救护专项培训活动。
　　培训由滨州学院乘务学院副院长、副教授杨宁霞带队，滨州学院乘务学院老师现场讲解服务礼仪及应急救护专业知识，并现场演示礼仪示范动作，模拟操作日常工作及生活中面对紧急事件如何自救和救助他人。
　　本次培训活动有具体详实的理论知识，又有生动形象的实操示范，让参训人员收获满满。