滨州日报/滨州网讯(记者马明山报道)11月2日,滨州市银行业消费者权益保护工作专题培训班举办。
培训班上,与会行业专家以“践行以人民为中心的发展思想,深入开展消费者权益保护工作”为主题进行了专题授课,围绕深化金融消费者权益保护工作理念、完善金融消费者权益保护工作机制、强化金融消费者权益保护重点工作三个方面进行了深入讲解。培训利用大量生动案例,从解决好人民群众普遍关心的突出问题入手,结合日常工作实际,深入浅出阐释,加深了参训者对金融消费者权益保护工作的理解和认识,进一步提升了综合服务能力和专业水平。
近年来,滨州市银行业协会积极发挥各专业委员会作用,稳步推进各专业板块工作,从切实维护金融消费者合法权益、促进银行业稳健发展出发,牵头开展了一系列促进消费者权益保护的具体工作。本次专题培训将对进一步提升各银行业金融机构消保管理工作质效发挥积极促进作用。