滨州日报/滨州网高新区讯（通讯员陈慧敏报道）今年以来，高新区围绕提升“滨周到”政务服务品牌，进一步深化政务服务体系建设，大力推进政务服务工作向基层延伸，打造“上下三级联动+线上线下融合+帮办代办并举”的基层政务服务“升级版”，实现群众获得感、幸福感“双提升”。
　　围绕“一站服务”，打造优质高效政务服务环境。按照整合资源、共建共享的原则，从群众实际需求出发，协调事项全部进驻街道便民服务中心，设立综合窗口，为群众提供“一站式”便民服务，实行“一窗受理、内部运转、全程服务”，变“群众跑腿”为“数据跑腿”，变“多次办”为“一次办”，满足了群众“进一个门、办多件事”的要求，大大提高了群众办事效率。
　　围绕“一网通办”，打造一体化在线服务平台。标准化梳理街道及村（社区）政务服务事项，统一事项名称，完善网上站点建设，加强平台使用培训，配备扫码亮证设备，帮助街道、村（社区）两级政务服务人员熟练操作政务服务事项管理系统，窗口人员实现“一专多能、一岗多能”。同时，进一步优化办事流程，实现政务服务事项全程网办，持续提高办事效率。
　　围绕“一套制度”，打造高新特色便民服务中心。高新区政务服务中心统一制定街道及村（社区）基层政务服务工作制度、服务指南等，实现区内办事服务标准统一、流程统一。按照“一般事项直接办、特殊事项承诺办、重大事项联合办”的原则，优化中心布局，设置便民服务区、自助服务区，推出延时服务、上门服务，为办事人提供方便。不断完善办事制度，拓展服务事项，丰富服务内容，提升服务标准，打造规范化、标准化的“标杆型”基层便民服务中心。
　　围绕“一个初心”，打造全能型帮办代办队伍。优化村级帮办代办员工作管理制度和工作规范，配齐配强村级帮办代办员，加强村（社区）帮办代办业务培训，不断扩展村（社区）帮办代办的广度和深度，实现基层政务服务事项全方位帮办代办，让群众“不出门能办事”“不跑腿办成事”，持续擦亮“滨周到”政务服务品牌。