滨州日报/滨州网无棣讯(通讯员李泰田报道)今年以来,无棣县行政审批服务局聚焦企业和群众经常办理的重要事项,在政务服务大厅各版块及镇街推行电子证照“扫码亮证”服务,支持申请人办理业务时通过“爱山东”App、支付宝小程序、微信小程序,出示身份证、营业执照、不动产权证书等电子证照,由窗口工作人员通过扫码设备获取证照信息,解决企业和群众办事因纸质材料缺失导致的“来回跑”“跑多次”等问题,最大程度方便企业和群众办事,助力无证明城市建设。
完善“扫码亮证”系统。该局通过万达信息股份有限公司开发的“一窗受理”智能信息化系统,在政务服务大厅公安综合服务区、税务综合服务区、公积金综合服务区、不动产综合服务区、烟草专卖服务区等功能区域,以及12个镇街便民服务中心分配了系统登录账号,同时配备扫码设备,实现政务服务中心、便民服务中心电子证照“扫码亮证”功能全覆盖,真正以电子证照“扫码亮证”新模式,让企业和群众办事更加方便快捷。
指导“扫码亮证”工作。5月25日,该局召开了电子证照“扫码亮证”工作推进会议,部署了政务服务中心、便民服务中心综合窗口配置电子证照扫码设备的工作任务,邀请万达信息股份有限公司技术人员对“扫码亮证”操作方法进行详细讲解。6月8日,该局组织专业人员到12个镇街对窗口人员操作“扫码亮证”过程进行精准指导,就操作过程中的网络不畅通、系统无法登录等问题以及需要注意的事项,对窗口人员进行“一对一”指导。通过指导,帮助窗口人员对“扫码亮证”有了更加深入和全面的认识和了解,业务能力和服务水平得到进一步提升。
编制“扫码亮证”清单。该局编制了电子证照“扫码亮证”事项清单,并在政务服务大厅、便民服务中心线下窗口广泛宣传。编制电子证照“扫码亮证”操作流程,并通过主流媒体、微信公众号、线下窗口、易拉宝等形式多角度、深层次开展宣传,提高企业和群众对惠企政策的知晓率。
建立“扫码亮证”工作群。为进一步强化“扫码亮证”办件量统计工作,促进工作信息传递更加快捷高效,该局组建了电子证照“扫码亮证”微信工作群,政务服务中心、便民服务中心负责人、具体操作人员加入微信群,便于在微信群内开展电子证照“扫码亮证”各项工作,实现无缝对接,提高工作效率。