滨州日报/滨州网博兴讯(通讯员刘海景卢镜伃报道)“谢谢,谢谢,真是太感谢赵书记和咱社区的工作人员了。”近日,博兴县博昌街道昌兴社区七旬老人刘盛德将一面写有“为民服务暖人心排忧解难似亲人”字样的锦旗送到社区办公室,嘴里满是感激和感谢。
据了解,刘盛德老人的老伴儿王秀兰因病卧床二十余年,孩子常年在外地上班,不能实时照料老人。2020年10月,两位七旬老人的情况在昌兴社区楼院长对辖区内困难党员、独居老人、困境儿童等特殊人群的走访之初就上报给了社区书记赵玉屏,从此老人与社区结下了不解之缘。为卧床二十余年的老伴进行一次较全面的身体检查是刘盛德老人一直以来的心愿。社区工作人员在对其走访过程中了解到这一情况,遂及联系社区医务人员携带简便的医疗设备上门为其提供诊疗检查服务,为减少老人空腹等待采血的时间,工作人员与社区医生提前上班为其进行身体检查。同时,为了给王秀兰老人提供更专业的服务,社区医生还手把手地教会了刘盛德老人相对专业的按摩和护理技巧。“有困难找社区准没错。”这是刘盛德老人对社区工作发自内心的认可,“为民服务暖人心排忧解难似亲人”的锦旗则是刘盛德老人此时心情的真实体现。
类似于这样的事在博昌街道还有很多。“喂,社区吗?我回不去家了怎么办?”某天晚上九点多,昌兴社区接到了一个紧急求助电话,皇家公馆小区的群众忘记带家里的钥匙,又联系不到开锁公司,在家门口焦急万分。社区核实身份后,立即联系了本社区维修服务队,第一时间赶往该小区,为业主打开回家的大门。社区维修服务队就是专门为老年群体成立的公益服务队,所有的维护、保养、修理均免费为住户提供,方便处理各种困扰群众的小事、琐事、烦心事。
想在前、干在先,是博昌街道推进基层社会治理精细化的一大“法宝”。近年来,为最大限度织密基层社会治理网络,博昌街道按照“一网统筹大网格,服务民生零距离”的工作思路,科学统筹辖区单位、小区、居民和党员情况,依循区域化党建工作总体思路,整体摸排辖区内单位、小区、居民和党员情况,按照“300户左右一网格,100户左右一楼院”的标准,将全街道9个城市社区、139个小区划分为73个城市网格、373个楼院,科学搭建起街道、社区、网格、楼院“四级组织”架构,将社情民意征集、安全隐患排查、矛盾纠纷化解、应急抢险救灾等功能下沉至最前沿,真正将为民服务触角延伸至每家每户,以提高社会治理精细化水平提升群众幸福感。