滨州日报/滨州网惠民讯(通讯员房娜报道)惠民农商银行坚定“支农支小”市场地位,强化产品创新和服务提升,聚焦主业服务民生,为推动全县经济高质量发展提供坚强有力保障。
优化办贷模式,提升金融服务效率。下沉服务重心。组建金融服务队,推行整村授信和客户经理驻村办公,服务到家,送贷上门,打通金融服务“最后一公里”。畅通申贷渠道。充分运用申贷热线、微信公众号、手机银行等功能,全时段响应客户信贷业务需求,对符合条件的客户,第一时间上门服务,加快业务办理进度。推广线上办贷。全面推广“信e快贷”办贷模式,全程实现“自助办贷、秒批秒贷”;持续优化“信e贷”办贷模式,通过开展线下集中授信、线上大数据交互验证等方式,全程实现“自助申请、线上审批,当日申请、当日放贷”;持续创新线上办贷系列产品,让“数据多跑路、客户少跑腿”。目前,开展整村授信村庄925个,覆盖率为82.74%,开展客户经理驻村(驻点)900个,发放“信e贷”3.01亿元。
优化基础设施,提升便民服务水平。积极与惠民县行政审批局对接,率先在绳网产业重点乡镇李庄镇设立“企业开办代办服务站”,布设代办机具,设立工商服务窗口,业务办理全程电子化操作,免费代理营业执照申办、企业名称预先核准、企业注册登记、信息查询、营业执照打印等服务,实现企业注册登记、营业执照申办、账户开立及支付结算服务的“一次性办好”。在惠民县政务服务大厅设立账户开立、金融咨询服务窗口,为客户提供从营业执照申请到账户开立的“一站式”服务,有效延伸政务服务触角,推动金融服务下沉。完善农村普惠金融服务点,不断调优基本型网点功能,规范发展代理型网点,依托农村社区服务中心、村“两委”等载体,打造一站式、智慧型、便捷化普惠金融服务点,推动“金融进社区(村)、服务进家庭”。加快“一卡通用智慧社区”建设,为城镇居民、周边商户提供集存款、贷款、结算、门禁和民生缴费功能于一体的“一卡通”服务。目前,已打造普惠金融服务点157个。
优化金融政策,提升小微信贷可获得性。牢固树立“以客户为中心”的服务理念,围绕“三农”、个体工商户、小微企业和城镇居民家庭金融需求,创新推广“微型企业主贷”“绳网贷”“分布式光伏发电贷”等信贷产品,满足客户差异化需求。降低融资成本,让利实体经济发展,用足用好国家优惠政策,积极申请对接国家支农支小再贷款政策,为客户提供优惠利率贷款;完善政银企合作机制,加强与相关部门合作,加快推广“鲁担惠农贷”“创业担保贷”等12款贴息和风险补偿政策性产品,降低客户实际承担利率。落实延期还本付息政策。对到期的普惠小微贷款,做到应延尽延;对贷款到期临时存在资金困难的小微企业,实行“无还本续贷”,实现转贷“零成本”“无缝隙”,有效缓解中小企业“融资难”“融资贵”问题。目前,已发放“鲁担惠农贷”1.04亿元,“创业担保贷”4.79亿元,“微型企业主贷”2.78亿元,“绳网贷”1.45亿元,实行延期还本23.28亿元。