滨州日报/滨州网讯（记者刘青博通讯员申学滨杜梦楠报道）今年以来，滨城区医疗保障局以服务民生为根本，以党建为引领，坚守“医保为民”初心使命，主动换位思考，积极提升服务，倾心打造“心医保惠万家”党建服务品牌，助力我市医保事业发展再上新台阶。
　　聚焦服务提升，注重服务贴心用心。该局承担的国家级医保经办服务标准化试点创建工作，已列入滨城区“83”工程。今年7月份，该局与中国标准化研究院对接起草的地方标准《社区医疗保障经办服务通则》已通过滨州市市场监管局审批立项，接下来将全力做好标准完善、实施等工作。该局积极做好通办事项落实和大厅窗口人员培训工作，对40个流程再造服务事项进行全事项、全流程培训，对跨省通办事项、全省通办事项、全市通办事项分类梳理并制作桌牌展示，设立“滨周到”帮代办工作人员，提供全领域全流程帮办代办服务，不断提升医保服务大厅的环境标准化建设和经办服务能力水平。
　　突出政策宣传，注重为民暖心顺心。结合区政府重点工作“社保惠民工程”，该局加大基层平台建设和业务下沉速度，让村民“足不出村”即可办理医保业务。同时，持续开展“五进”“百日宣传”和“医保流动课堂”活动，借助滨城区人大家站点平台建立起“医保会客厅”，并联合总工会开展“工会帮扶互助暨医保政策培训班”，为参保群众提供上门服务。截至目前，该局已在12个乡镇办、35家医疗机构、147家企业和村居、社区开展医保政策宣传活动，大力培养“医保政策明白人”，确保参保群众医疗待遇有保障。
　　积极探索创新，工作主动用情用心。结合“我为群众办实事”实践活动，该局积极创新“互联网+医疗+医药+医保”服务新模式，在黄河社区建立医保服务站，开展“互联网+慢病管理”试点，为慢病患者提供线上处方、医保报销和线下取药、送药上门等服务。黄河社区医保服务站通过自身优质的服务和专业的药学技术支持，赢得了慢病患者的好口碑，极大提升了慢病患者复诊取药的效率和对慢病服务的获得感。
　　创新监管新模式，坚守医保为民初心。该局始终树牢以人民为中心的工作理念，组织开展“打击欺诈骗保维护基金安全宣传月”活动，对“两定”医药民营机构在病历书写不规范、超限用药、医用耗材等方面进行重点检查，积极探索“分级赋色”差异化管理模式，对“两定”机构分示范标杆类、规范提升类和整改规范类三个评价等级进行分类管理。加快推进平安智慧医保平台建设，实施大数据实时动态智能监控，管好用好老百姓的“救命钱”“治病钱”。
　　此外，该局全面落实医疗救助政策，对符合条件的特殊困难群众提供医疗救助，实现“一站式”办结，让医保为民的理念更加深入人心，让医保服务像阳光一样温暖，让医保政策像水晶一样透明。