滨州日报/滨州网惠民讯(通讯员王宁报道)“原本就是你让一步、我退一步的简单事,硬是让我们弄成了现在这样,真是给你们添麻烦了。”8月23日,在惠民县麻店镇司法所调解室内,孙家集自然村孙某同与孙某新在调解员的精心疏导下,化解矛盾,双方握手言和。
8月中旬,孙某同骑交通工具到耕地内开展作业途中,途径孙某新家门口,因孙某新在自家门前安装了一圈围栏挡住了孙某同的行车路径,遂孙某同便找孙某新理论,但因双方言语较冲,后产生激烈口角,导致双方矛盾激化。经社区初步调解后双方关系仍旧未能缓和,8月19日,麻店镇司法所接到社区的求助后,立即组织调解员同村支部书记、社区书记了解情况,并及时联系双方,但因双方各持己见,调解工作一度陷入僵局。
“对此,我们考虑到双方见面一直口角不断,更容易导致矛盾持续激化,调解不畅的问题,立即转变思想,采取‘背对背’双向调解法,通过双方不见面,单向释法明理的方式,以三方视角逐步分析双方存在问题,依法依情缓解矛盾、化解纠纷。通过五天频繁地做双方思想工作,最终双方愿意冰释前嫌、握手言和。”司法所工作人员说。
下一步,麻店镇将坚持融情于法、法情结合工作思路,锚定矛盾问题化解关键点,采取民调、诉调等多样化调解方式,全力将矛盾纠纷问题化解于萌芽之中,推动全镇社会治理水平稳步提升。