滨州日报/滨州网高新区讯（通讯员报道）“警察同志，听说办理身份证需要本人亲自到场，可我女儿得了小儿麻痹症，腿脚不行，现在在滨医附院职工宿舍居住。我没有车，带着她去高新区非常不方便，你看能不能想想办法给她换个身份证啊？”近日，高新区公安分局小营派出所户籍室接到韩大叔的求助电话。
　　经过了解，韩大叔今年66岁，户籍地就在小营，现在和妻子、女儿住在滨医附院职工宿舍内，女儿韩某患有小儿麻痹症，生活无法自理，老两口一直悉心照顾她28年。近期，韩某二代身份证即将到期，给就医、报销等方面带来诸多不便，但无法到派出所办理身份证。户籍民警了解情况后，表示到家中为韩某办理身份证。
　　4月21日，户籍民警邱建斌和户籍员孟馨带上相机来到滨医附院韩某住处，帮助韩某矫正坐姿，成功采集身份证照片，并告诉韩大叔身份证办好后将为其送证上门。韩大叔看到民警细心周到的服务，紧紧握着民警的手由衷地表示感谢。
　　邱建斌说：“户籍业务做的每一件事看起来都很普通，查档案、开证明、迁户口、办身份证，但就是这些普通的小事不断地汇集，让户籍服务的渠道拓宽，让户籍服务态度优质，真正让群众感受到温暖”。