滨州日报/滨州网讯（记者李淑霞通讯员李燕报道）“7日在网上提交的申请，今天一早就拿到了营业执照，效率太高、太方便了。”3月8日，在渤海先进技术研究院审批服务大厅，市民程女士开心地说。
　　当日，位于渤海先研院C型楼一楼的审批服务大厅正式启用，幸运地领到第一张营业执照的程女士对这里“高大上”的环境、贴心的服务赞不绝口。
　　据悉，渤海先研院审批服务大厅建筑面积约2900平方米，采用“2+6”功能布局，其中包括：政务服务区和综合服务区2个核心服务区，以及科技外事服务区、潮汐服务区、打印设备共享区、商务服务区、自助服务区、咨询服务区6个特色服务区。
　　步入审批服务大厅，首先映入眼帘的是“渤海通”智慧导航服务系统。作为集技术、信息、政策等于一体的智慧服务平台，该系统包含综合服务、滨州市及滨州经济技术开发区审批服务、潮汐服务、科技外事服务、便民地图、企业风采等13个模块，能够提供688项服务事项。
　　“办事人员通过系统可查看服务机构及服务事项情况，了解服务机构的优势、服务流程、资质等，并通过横向对比来选择提供服务机构。扫描二维码进行取号，可直接查看窗口导航图，明确窗口位置，也可以查看当前排队人数。”渤海先研院审批服务大厅负责人孙璇告诉记者。此外，在审批服务大厅，取号系统也以无声高效指向明确的模式创新性地代替了大屏滚动语音提示的传统模式。便民地图模块嵌入百度地图，办事人员可以立足渤海先研院，实现地图导航。
　　这个功能齐全的审批服务大厅，不仅实现了市行政审批服务局157类317项市级行政许可类事项、滨州经济技术开发区行政审批和帮办代办服务中心与企业有关的69类162项审批和服务事项的全程帮办代办、受理服务，还可提供专利、商标、文献、无形资产评估、企业注册、税务托管、法律援助等209项综合服务事项。市民有不明白事项，还可前往咨询服务区享受专业指导，从而实现少跑腿、办好事。
　　结合渤海先研院功能定位，为满足涉外服务需求，审批服务大厅设置了科技外事服务区，由市外事翻译中心牵头，联合中智山东人力资源服务有限公司、滨州市国际人才交流协会等9家外事服务机构，提供出入境、外国人来华许可、涉外考察、翻译、国际化会议等配套服务，并把该区域打造成点餐模式的试验区。
　　在审批服务大厅，文印服务必不可少。由我市岳臻科技与全球500强企业——中国佳能公司合作共建的佳能商务共享体验中心，依托大数据中心的云平台和政务钉钉系统，可为先研院入驻机构乃至全市各类机构提供远程打印、复印、印刷、装订等设备共享服务。记者了解到，市民通过在线选择打印可在公共服务平台内的每层佳能共享打印设备上直接输出，不存在他人误拿或拿错现象，可做到保密输出，无需排队等待，从而实现智能化、集约化和全时化服务，大大提高了工作效率。
　　借鉴北京市海淀区政务服务管理中心的做法，审批服务大厅还设置了潮汐服务区，满足高新技术企业申报、人才招聘等业务集中办理的需要。在自助服务区，既能通过计算机自助办理线上申报、查询等相关业务，也可通过发票代开终端、商事终端、公积金自助服务设备等11台自助设备办理相应业务，可实现24小时服务。
　　温馨舒适的座椅、茶几，自助饮水机、自助售饭机……记者环视审批服务大厅发现，除了宽敞明亮的环境，这里很多细节也显示了与国际化接轨的人性化设置，如商务洽谈室、手机充电擦鞋一体机、男女更衣室等，分散布局到大厅各个区域，非常贴心。
　　“审批服务大厅立足先研院实际，通过学习借鉴外地先进经验，整合各类优势资源，形成了‘2+6’功能布局，并搭载‘渤海通’智慧导航服务系统，从而实现行政审批事项、综合事务类事项的高效、便捷‘大通办’。”渤海先进技术研究院副总经理李晓滨告诉记者，下一步将全力做好为民服务“店小二”，不断拓宽服务路径，创新服务理念，构建全方位服务体系，与各入驻单位携手打造具有先研院特色的“渤海通办”服务品牌。