滨州日报/滨州网博兴讯(通讯员高方琪报道)“喂?是咱扶贫办吗,我感觉喘不过来气……”近日,博兴县智慧扶贫综合服务平台接线员接到了来自店子镇董官村脱贫享受政策群众马大爷的求助电话。通过平台智能信息显示,接线员在快速了解基本情况后,立即联系到该户签约医生李刚,签约医生在5分钟内携带相关医疗器械迅速赶到马大爷家中为其检查,及时将情况反馈到县智慧扶贫平台。
据了解,老人近期动过一个小手术,身体还未完全恢复,本次是由于感冒引起的胸闷,签约医生已及时送去相关药物,目前老人的身体已无大碍。
从接到呼叫到解决问题,这场紧急救助仅耗时20余分钟,平台回访马大爷,他表示非常满意。这要得益于博兴县创新打造的“智慧扶贫”工作模式,依托智慧扶贫平台开通“一键呼叫”热线,为全县170余户鳏寡孤独、卧病在床或具有其他特殊困难的脱贫享受政策的群众安装了一键呼叫终端,无需拨号,即可一键链接县智慧扶贫指挥中心,接线员根据具体需求第一时间联系相应服务人员上门,第一时间为困难群众排忧解难。
该平台还开发了致贫风险动态监测、智能项目管理等几大功能,以大数据手段健全防止返贫致贫动态监测和帮扶机制,持续巩固脱贫攻坚成果。