滨州日报/滨州网高新区讯（通讯员方自彬王海青报道）今年以来，滨州高新区聚焦“生老病养学”等热点，本着“以人为本、对群众负责、提升政府公信力、提高群众满意度”的原则，按照“横向建机制、纵向建队伍”的思路，加强组织领导，搭建工作平台，完善体制机制，创新方式方法，在全区建立了上下联动、左右协调、渠道畅通、责任明确、运转高效、落实有力、解决到位的信访维稳及民生事项协调服务体系，上访案件和上访人数双下降。
　　该区按照“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，建立区级抓统筹协调、责任单位抓具体办理的信访维稳及民生诉求事项协调服务网络，确保事事有人办、件件有答复、平时有督查、年终有考核。职能部门发挥信访维稳及民生诉求事项的转办协调和督查督办考核作用，实现信访维稳及民生事项协调服务网络渠道畅通、职责明确、运转高效。街道办事处整合信访办公室、便民服务中心、综治中心等机构职能，组建信访维稳及民生事项协调服务工作综合服务机构，同步推进“全科大网格”体系建设，配齐配强网格员队伍。同时，建立信访维稳及民生诉求事项交办、转办、办理、回访、督办、问责等前后衔接、封闭运行的工作机制，实现了“归口办理”，确保了“督查到位、问责有力”，变上访为下访，强化源头治理，到区上访、越级上访案件均实现了案件和人数双下降。