平安是基，心安是魂。随着现代社会节奏的加快和工作压力的增加，职工心理健康状况成为不容忽视的社会问题。近年来，滨州市委、市政府高度重视心理健康和精神文化建设，创新打造全国首个“心安城市”。其中，健全完善职工心理健康工作体系就是“心安城市”建设的一项重要内容。
　　为此，市政协将“关心职工心理健康，助力‘心安城市’建设”课题列入年度协商工作计划，组织成立专题调研组，开展考察调研、座谈交流，助力“心安城市”建设。本期《委员关注》就如何推进职工心理健康服务工作，邀请委员嘉宾建言献策，为奋力谱写中国式现代最美滨州篇章贡献“心安力量”。
　　全国首创职工心理关爱“慧心赋能”滨州模式，职工心理健康服务工作走在全国前列
　　党的二十大报告明确提出：推进健康中国建设，要重视心理健康和精神卫生。职工心理健康作为“安心工程”的核心要素，对助力“心安城市”建设有着重要作用。
　　近年来，滨州市扎实推进职工心理健康服务工作，全国首创并叫响职工心理关爱“慧心赋能”滨州模式，出台全国首部社会心理服务领域地方性法规《滨州市社会心理服务条例》，推出《关于推进职工心理健康行动的实施方案》等系列政策文件，市县两级全部建立社会心理服务中心，构建起“政府领导、部门配合、社会参与”的工作体系。随着各项政策机制、服务措施、工作方式的创新和完善，职工群众的人文关怀与心理疏导持续加强，心理健康权益维护日益完善，职工心理素质水平不断提高，职工心理健康服务工作走在了全国前列。
　　“心安是更高水平的平安，‘心安城市’建设是一项系统工程，更是一项民心工程。目前，滨州安身、安业、安居、安康、安心‘五安’工程已经全面推开，职工心理健康作为安心工程的‘核心元素’，对于平和社会心态、稳定社会情绪、化解社会矛盾，加强‘心安城市’建设有着重要作用，为此，市政协将该课题列入协商工作计划。”市政协副秘书长、社会法制委主任牛瑞波说。
　　加强职工心理健康服务，是提升职工生活品质，实现精神生活共同富裕的重要内容，也是建设“心安城市”，让滨州“平安品质更稳”的题中要义。市总工会党组成员、副主席王胜平说，滨州在职工心理服务体系建设方面，形成了以市职工心理服务中心为龙头引领，以10家县级职工服务中心、职工心理关爱服务中心为中枢，91家乡镇、社区、企事业单位职工健康服务中心为支撑的三级服务网络。在团队建设方面，加强与第三方心理服务专业机构合作，增强团队力量。在阵地建设方面，先后投入500多万元，构建三级服务体系，购置专业化、功能完善的硬件设备，开发线上心理服务平台。目前，滨州已开展服务巡讲、体检、个性化咨询活动3957场次，服务职工40多万人次。
　　加强顶层设计、品牌打造，构建职工心理健康服务体系大格局
　　民之所望，履职所向。助力“心安城市”建设，市政协聚焦关心关爱职工心理健康，会同相关职能部门成立专题调研组，深入学习研究相关方针政策，赴省内外先进地区学习考察，深入县区、企业、心理服务机构等实地调研，了解情况、摸清现状、研究问题。同时，多次召开座谈会，听取政协委员及相关部门、机构负责同志意见建议。
　　“调研发现，我市在职工心理健康服务方面，存在各级各部门自行发力，缺乏部门协同，造成资源浪费；差异化服务水平有待提高，针对职工的多数共性难题，难以提供有效的、针对性的、差异化服务等问题。”对此，牛瑞波建议，进一步完善机制标准，加强顶层设计、品牌打造。滨州率先在全国推进“心安城市”建设工作，没有经验可循，加强顶层设计尤为重要，需要进行前瞻性思考、全局性谋划、整体性推进。目前，与职工心理健康相关的内容主要是“安心工程”。目前“安心工程”正处于从“大工程”向“小细胞”阶段转化进程中，牵头部门需进一步健全和完善职工心理服务规范，颁布职工心理健康工作标准，提升职工心理健康工作制度化、规范化、标准化水平。要鼓励基层创新，创建试点，通过以点带面的方式，实现有序推进。
　　“目前，我市心理专家大多集中在教育卫生系统，专职从事心理健康服务的人员较少，兼职现象比较普遍，特别是基层专业人员稀缺，心理专业人才后备力量不足。”对此，市政协委员张林祥建议，出台相关政策，完善激励机制，全覆盖提升职工心理健康专业水平。加强本土人才培育，设立专业技术岗位，把专业技术人才纳入专业技术岗位管理体系。畅通职业发展渠道，对现有人才提供基础研究支撑，加强人才培训和继续教育力度。发挥行业组织桥梁纽带作用，构建统筹兼顾、综合平衡、相互配合、相互支持的职工心理健康服务体系大格局。
　　全方位、多方面共同发力，让“心安城市”成为滨州的城市标签用爱守护，从“心”启航，唯有心安，才有民安。目前，滨州“心安城市”建设历经“心源”“心语”“心安”三个发展阶段，推出了一批“心安学校”“心安社区”“心安物业”“心安民营”等行业特色品牌，“心安城市”建设纲举目张、成势见效。
　　蹄疾步稳推动“心安城市”建设，广泛培育各领域“心安细胞”。市政协委员张兴先认为，职工心理健康工作的落实落地，依托的是社会心理服务体系的建设完善，需要政府部门和社会各界的共同努力。要强化科研引领，发挥山东航空学院、滨州职业学院等专家智库作用，拓展全省心理服务资源，加强“心安城市”研究，完善理论研究体系和实践应用体系。强化实践协作，推动已有基础研究转化为开展社会心理服务的应用研究。加强沟通协作，政府部门、群团组织、企事业单位、社会服务组织等要形成合力，共建更加多元、完善的社会心理服务体系。
　　对于做优做强职工心理健康个性服务，市政协委员申立新建议，把握好职工心理特征，做好定制化心理服务，加强对低学历、低收入职工群体的关爱帮扶。加强对青年职工群体的关注，做好青年职工思想引导工作，对特定时期、特定岗位、经历特殊、突发事件经历者的职工及时进行心理疏导。加强人文关怀，为有心理困扰的职工提供专业、安全、温暖的倾诉环境和可寻求帮助的地方，全力提升职工获得感、幸福感、安全感。
　　2024年，滨州举办全国首届社会心理服务体系建设交流大会、全国社会工作创新发展大会暨“心安城市”建设交流会，获评“中国社会心理服务创新实践基地”，“五安”工程全方位发力，蹚出了市域社会治理现代化的“滨州路径”。
　　目前，职工心理关爱工作已纳入全市“12163”民生实事。王胜平说，下一步，市总工会将围绕“心安城市”建设持续加大职工心理关爱服务力度。加强普惠服务，持续加大职工心理健康状况普查和宣传力度，通过讲座、测查、互动、体验等形式，普及心理健康知识，教授纾解压力方法。开展精准服务，制订个性化服务方案，发挥好线上职工心理服务平台作用，解决不同场景，特别是工作、生活家庭以及人际交往中突出的心理问题。实施“双百服务”，组建专业心理服务团队，以进学校、进社区、进机关、进企业、进军营开展心理健康服务活动为载体，叫响阳光心理“五进”服务品牌，多维助力全民心理健康，为奋力谱写中国式现代化最美滨州篇章贡献“心安”力量。
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