本报惠民讯（通讯员王立昊报道）近年来，惠民县行政审批服务局坚持以提升办事企业、群众的体验感和满意度为导向，从细微之处入手，持续做优政务服务与管理各项工作，全力打造政务服务特色营商品牌。
　　以提升服务能力为路径，在“细”字上做文章。梳理完善政务服务大厅各项规章制度，内容涵盖工作纪律、考勤请假、仪容仪表、服务评价、投诉举报等多个方面，制定管理制度，为窗口工作人员行为规范打造出立体化“坐标”体系。扎实开展每日晨会、每月例会等系统活动，通过集中研学、轮流领学、心得分享等方式，抓好常态化学习，不断筑牢业务根基，切实锻造一支让群众满意的窗口服务队伍。
　　以企业群众满意为目标，在“便”字上下功夫。扎实推进政务中心标准化建设和“一窗受理”改革，不断优化调整政务服务大厅布局，科学划分咨询引导志愿站、自助服务区、网上办事区、综合受理区、等候区、填表区、宣传展示区、休闲区等功能区域，不同区域设置地贴、指示牌等各类引导提示，配备宣传资料、服务指南、轮椅、急救药箱、老花镜、雨伞等便民设施，为企业和群众打造高效便捷、方便舒适的办事环境。
　　以创新规范管理为抓手，在“严”字上出实招。采取重要节点巡查与不定时巡查、值班巡查与督查巡查相结合的工作方式，常态化实施大厅日常巡查通报制度与量化考核制度，根据各窗口工作人员实际表现给予评分并公开公示，不断提升政务服务大厅标准化、规范化管理水平。注重加强考核管理结果运用，每月开展“党员先锋示范岗”“红旗窗口”“优秀服务标兵”等评选活动，并予以通报表扬，营造比学赶超的浓厚氛围，推动政务服务工作再上新台阶。