滨州日报/滨州网沾化讯（通讯员王慧报道）今年以来，沾化区富源街道把“一站式”矛调中心规范化建设作为贯彻落实新时代“枫桥经验”、提高基层治理水平的重要抓手，在基层治理“安身”“安业”“安居”“安康”“安心”上先行先试，创新治理模式，打造“心安富源”。
　　聚焦“‘源’来有你”，完善平台建设。该街道紧紧围绕“共治共享·法至心安”的设计理念，累计投资320万元，建成占地面积1310平方米的“一站式”矛调中心，创新打造“‘源’来有你·心安城市”治理品牌。“一站式”矛调中心共设置综治维稳、信访帮办、来访登记、网格化管理、法律援助5个对外开放窗口，建成“心安城市”文化墙5处，组织139名机关干部、网格员入户宣传，在全街道营造出了“有矛盾找矛调解纷就在家门口”的浓厚氛围。
　　聚焦“四源四有”，创新工作方法。根据“心安城市”建设要求，富源街道探索实施“四源四有”工作法。预防“固源”。立足源头预防，设立“四室一厅一庭一中心一平台”，实现搭建平台“有根基”。整合“兴源”。注重资源整合，统筹综治、信访、司法、警务、民政、人社等多个部门力量，实现群众矛盾纠纷化解一站式服务“有实效”。多元“聚源”。坚持多元化解矛盾的原则，为群众提供全面、高效的矛盾纠纷解决方案，实现“有和谐”。微观“察源”。面向低保对象、特困人员、留守儿童等特殊群体，提供全时段心理健康服务，及时化解潜在社会矛盾风险点，实现“有心安”。
　　聚焦“智慧调解”，强化要素保障。探索建立“1+3+3+N”矛盾调处机制，创新设立向前调解室、和诚调解室、精诚调解室、志鸿调解室四大品牌调解室。同时，开发“心安富源”小程序，搜集群众“急难愁盼”问题，打造“智慧调解”新模式。今年以来，依托群众满意度回访中心跟踪回访辖区群众2000余人，利用钉钉和微信平台，开展矛盾纠纷远程视频调解72次，化解各类矛盾纠纷125起，依托“雪亮工程”升级改造，加装高清监控探头164个，大大提升了群众的幸福感、安全感。