滨州日报/滨州网讯（记者王琪通讯员蔺向前报道）为持续优化营商环境，不断提升政务服务质效，近日，滨州海关组织开展了船舶吨税执照办理体验服务活动。在“海关政策体验官”的陪同下，中国外轮代理有限公司青岛分公司报关员尚兴豪，来到滨州海关政务服务大厅办理船舶吨税执照。“我们在国际贸易单一窗口输入船名、船籍、船次等信息，数秒即可收到海关‘审核通过’的回执。吨税执照办理流程很清晰，很便捷。”尚兴豪高兴地说。
　　据悉，为进一步推动“关爱企·精准惠”政务服务品牌再发展、整体工作质效再提升，促进基层政务公开标准化规范化建设，滨州海关开展“我陪群众走流程”政务服务提升行动。通过“角色互换”，从企业群众视角，全流程体验线上线下政策辅导、预约申报、受理审批、结果反馈、意见建议采集等“被监管”“被服务”环节，着力实现畅顺流程、解答咨询高效、政策解读及办事指引全面准确、线上办理实用好用等目标。为此，滨州海关结合关区实际和业务特点，在高效衔接工作和顺畅业务流转上下足功夫，不断优化工作流程，提升业务水平，在咨询受理中“一口清、一手清、服务佳”，确保宣传政策“易懂”、办理流程“顺畅”、群众体验“优良”、海关服务“优质”。
　　下一步，滨州海关将大力弘扬海关“三实”文化和优良作风，深入开展“我陪群众走流程”活动，规范落实首问负责制、限时办结制、一次性告知等制度，聚焦企业群众关切，精准发力打通堵点、难点和痛点，持续推进海关政务服务提质增效，切实提升企业群众获得感、幸福感，服务地方外贸质升量稳。