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发布日期: 2024年07月31日
服务“数智”赋能 审批“一键”提速
市行政审批服务局创新打造“远程勘验+电子签章”服务模式
文章字数:1,419

  滨州日报/滨州网记者李伟伟通讯员张弛刘子维
  近年来,市行政审批服务局深入贯彻落实关于深化“放管服”改革、优化营商环境的部署要求,不断创新行政审批方式,坚持问题导向、靶向施策,创新推出“远程勘验+电子签章”服务模式,同时持续完善服务制度、提升服务质效,使远程勘验有“法”可依、电子印章有“法”可管,全力打造更加公开、公平、便捷、高效的政务服务平台,真正做到“让数据多跑路、群众少跑腿”。
  远程勘验规范化,着力打造透明政务
  为使远程勘验有“法”可依,市行政审批服务局制定《“远程指导、远程踏勘、远程评审”服务工作规范》,对远程勘验的准备工作、组织实施、形成结论、确认签章、推送反馈、整改复核等程序进行规范,有效推动勘验工作公开透明、规范运行。
  按照“互联网+政务服务”工作部署,该局大力推广应用线上视频系统,采取线上交流、远程互动的方式,在线开展“远程指导远程踏勘远程评审”服务工作,实施全过程录制,视检查内容截屏留存,实施过程中形成的视频、图片、文件按条目自动储存、归档,有效确保了勘验工作公开透明。
  远程勘验过程中,该局严格按照有关法律法规和规定,加强数据安全防护,与第三方平台签订保密协议,压紧压实数据保护责任;建立数据安全审核机制,对离线存储的电子数据进行安全审核,确保数据安全。
  电子印章标准化,有效提升服务质效
  成立电子印章应用联合实验室,推动各类主体电子签名、电子印章应用和互认的基础上,市行政审批服务局上线“融合电子签章系统”,融合个人电子印章、政府部门电子印章、企业电子印章,有效解决了当前不同类型印章分属不同部门管理、多家技术公司支撑、互不认可的现状,打通技术壁垒,化解了跨层级、跨地域应用的难题。
  依据《中华人民共和国电子签名法》《中华人民共和国印章管理办法》等法律法规,该局进一步明确电子印章应用联合实验室工作职责,对电子印章的制作、管理、使用等进行规范,规定“任何单位和个人不得擅自制作电子印章”,确保了电子印章的合法性。
  在市政务服务平台、微信公众号等媒体上,该局广泛宣传电子印章的法律效力和使用方法,引导更多办事企业群众了解和使用电子印章,不断扩大群众对电子印章的认可度和使用率,让改革红利惠及更多企业群众。截至目前,共完成政府审批签章1990次、企业法定名称签章1093次、个人名章1563次。
  服务模式数智化,全面优化营商环境
  市行政审批服务局聚焦“数智”赋能应用,推动远程勘验系统与电子融合签章系统深度集成,申请人无需下载安装任何App,通过点击短信链接即可使用,实现了远程勘验“一键发起”、勘验过程“一键保存”、勘验地点“一键定位”、勘验结论“一键送达”,推动审批质效“一键”提速。目前,已开展远程应用3083次,覆盖业务办理事项 69 项 ,节 约 勘验里程113147.79公里,压缩审批用时2374小时,真正实现“网上数据多跑路,办事企业少跑腿”。
  “我们聚力‘高效办成一件事’,坚持‘服务跟着需求走’,针对企业和群众办事难、办事慢、来回跑、不明白等问题,在推行远程勘验的基础上,不断优化行政审批流程,推出了‘云上课堂’‘云上指导’‘云上勘验’‘云上评审’等一系列便民利企新举措,让企业和群众办事更方便、更快捷。”市行政审批服务局党组书记、局长卢惠民说。
  同时,该局积极探索电子印章多场景应用,在实现证照类文件加盖政府电子印章的基础上,逐步拓展至对非证照类结果文件,目前已应用至“二手房转移及水电气联动过户”电子合同签订、土地出让合同签订、律师查询不动产登记查询证明开具等领域。
  远程勘验。
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