滨州日报/滨州网讯（记者任斐报道）近年来，我市积极推动社保经办数字化转型，先后推出了人社服务“就近办”、社保卡居民服务“一卡通”等叫响全国的典型案例，2023年7月我市被确定为全国社保经办数字化转型工作联系点。今年，市人社局积极推动社保传统经办向智能高效转变，升级社保业务档案电子化管理，以社保卡助力居民服务“高效办成一件事”，持续推进社保经办数字化转型工作。
　　推动传统经办向智能高效转变。今年以来，按照国家和省“数字人社建设行动”的要求，市人社局在深入调研基层社保经办工作实际的基础上，积极探索社保智能经办，选取滨城区作为先行应用试点，积极投入“AI社保”数字柜员研发工作。目前，“AI社保”数字柜员已在全市各县市区社保经办机构全面铺开，应用场景由最初的12个拓展到目前的32个；自今年2月开展试点以来，办结各类业务30万余笔，核查数据120万余条，经办流程规范操作率100%，综合对比人工经办效率提升700%。“AI社保”数字柜员的应用真正做到了全天候、不间断规范工作，创新性地解决了业务高峰期人手不足问题，打通了跨部门、跨层级信息壁垒，对于防范化解社保基金风险，保障基金安全起到了积极作用。
　　升级社保业务档案电子化管理。市人社局以居民基本养老保险电子档案单套管理为切入点，逐步推动电子档案在其他业务领域应用，不断完善电子档案单套管理制度和技术规范，制定电子档案升级改造方案，与省集中社会保险信息管理系统和档案馆数字化设施对接，实现业务档案一体化管理；与市大数据共享平台、山东政务服务网等政务服务平台对接，实现电子档案的安全共享和应用；同时，开展社保高频业务档案数字化加工工作，目前已完成数字化加工50万份，为社保业务档案电子化建设奠定了坚实基础。
　　以社保卡助力居民服务“高效办成一件事”。市人社局积极推进社保卡居民服务“一件事”，不断拓展社保卡在人社、就医、交通、文旅等领域“一卡通用”。目前，在人社领域，已实现123项业务凭卡办理，养老金、大学生生活补助等31项待遇补贴进卡发放；在交通出行方面，支持全国任一地区社保卡刷卡（扫码）乘坐我市公交车；在文旅服务方面，凭社保卡可借阅图书，出入科技馆、体育馆、博物馆、档案馆、杜受田故居等馆所景点；我市1357家酒店（宾馆）支持全国社保卡办理住宿登记和费用结算，全市3000余家药店、22家二级以上公立医院可直接刷社保卡就医结算，今年以来在酒店和医院的社保卡用户日均活跃量均在350人次以上。