滨州日报/滨州网沾化讯(通讯员孟令旭巴真真报道)今年以来,沾化区黄升镇探索实施“127+N”基层社会治理工作法,自上而下了解民情、自下而上解决民需,切实打通服务群众“最后一公里”。
坚持党建统领,完善“一个责任体系”
“以前,我们入户采集信息,必须带个笔记本,将信息记录下来后再录入系统,因为涉及的村民、事项都比较多,不可避免地要查阅、核实各种资料,既繁琐又耗时。现在,我用全科大网格App随时随地开展工作,动动手指就能完成信息采集、审核、录入等工作。如果工作中发现其他问题,还可随时上报说明、传送图片、标记位置,大大提高了工作效率。”近日,黄升镇吴家村网格员张焕枝高兴地说。
黄升镇以基层党支部为单位划分35个网格,16名科级干部、35名机关党员、210名农村党员按照“集约高效、简单便利”原则,逐级明确管理职责。科级干部、机关党员全程进村指导,网格先锋队员分包217条街巷,每人联系10-16户群众,着力深化互联网、大数据等现代信息技术融合应用,全方位解决群众实际问题,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
深入调查研究,开展“两项问需行动”
“现在正是农忙时节,我就用晚上7点半群众茶余饭后的时间到村里走访,与群众面对面交流,了解群众所需所盼,能解决的当场解决,当场解决不了的我就逐条整理上报镇党委统一解决。”近日,完成潘家村走访的黄升镇党委委员、武装部部长、北管区书记颜新良说。当晚,颜新良在农家院坐着马扎和群众一起拉家常、讲政策、听诉求,用心用情了解并解决群众的“急难愁盼”问题。
聚焦群众关心的热点难点问题,黄升镇创新开展科级干部“7点半”访民情听民意活动,由科级干部、机关党员和农村党员深入联系村逐户进行走访调研,当面问需常住户,电话联系该户在外人员,分类梳理、归纳汇总各村需求清单。截至目前,全镇已开展访民情听民意活动59次,统计问题需求21类927条。
精准解决民需,推进“七项专班任务”
近日,大新村药品代购员刘胜才再一次为本村老人张庆友送去了速效救心丸等老年人常备药品。张庆友激动地说:“我岁数大了,心脏不好,孩子不在身边,啥车也不会骑,到县城也不方便,这些药镇上买不着,幸好胜才给我送来了,实在帮我解决了一个大难题。”
黄升镇根据群众问题需求种类及数量,组建照明全覆盖、低保公平办、评残主动办、买药容易办、灌溉齐心办、环境全提升、硬化全覆盖7个为民服务工作专班,切实解决好群众“急难愁盼”问题。截至目前,全镇已安装路灯394盏,核实低保户72户,上门解读政策、评残认定98次,配备药品采购员35人,建设水利工程基础设施11处,建设灌溉农田超4.3万亩,硬化道路超过10公里。
营造浓厚氛围,办好“N项民生实事”
在黄升镇,针对政策咨询类问题,由责任科室立即解答;针对问题反映类问题,能立即解决的当天解决,不能立即解决的,确定责任人,限时解决;针对意见建议类问题,由相关科级干部、业务科室认领任务,完成专业论证后限时回复。与此同时,黄升镇纪委通过公示栏张贴公告、发放宣传单等方式,积极收集群众在医疗服务、养老助残、社保救助等民生方面的诉求和反映党员干部不作为、慢作为、乱作为等问题,对群众诉求之事,全部予以建档造册、跟踪关注,坚决做到事事有答复、件件有回音。截至目前,该镇累计召开调度会议8次,组织开展实地督导21次,电话抽查2500次,持续拓宽民意诉求渠道,全力办好民生“微实事”。
“我们通过整合资源,有效避开农忙时间,以入户走访的方式,让群众‘知无不言、言无不尽’地提意见、说建议,为各村开展好民生类工作提供更具针对性、方向性的指导,全力办好为民实事,提升群众获得感、幸福感。”黄升镇党委书记王文涛表示。