在市区学府名著购置了婚房的市民胡先生最近遇到一件非常无奈的事情,他为了结婚购置的卡萨帝新冰箱,因为正面采用玻璃面板,所以用不了自己攒了很久的冰箱贴,“这个五一刚去成都游玩了,买回好几个大熊猫和火锅造型的冰箱贴,感觉这么多美好的回忆瞬间成了一堆废物,那一刻我是无奈的,难道这是为科技发展必须要做出的改变和牺牲吗?”。
这样“失落”的感觉发生在不少冰箱贴爱好者身上。记者随后走访多处家电卖场,发现所售冰箱中高端有别,一般普通冰箱依旧采用钢板材质,为上冷藏、下冷冻模式。而多数新型冰箱,在选材上早已有所升级,面板材质多采用玻璃和砂岩等,不具磁力,性能上多凸显智能升级,比如可与网络wifi互联,通过相应品牌app实现远程调温、食材管理等服务,还有的加入了制冰功能等。这无疑是科技的进步。
一边是固化而不前,一边是摒弃而升级,二者能否做到平衡,消费者又会如何抉择呢?
无处安放的“怀旧和纪念”情节
在很多80、90后的小时候,炎热的夏季,老式冰箱是凉爽的“安慰剂”。老式冰箱里可能有冰镇的西瓜、汽水和雪糕。后来,一些食品公司推出了零食礼包送贴纸活动,那个叫“旺旺”的大眼男孩形象,被许多孩子当做珍宝贴在了冰箱上,冰箱也因此变得有活力了。渐渐地,留言冰箱贴和城市旅游打卡纪念品也开始出现在冰箱上,风靡一时。在《论家用电器》一书中,学者汪民安认为:“这些俏皮的仿各种造型的冰箱贴,仿佛让这个死气沉沉的机器在说话。”
在我市最近出台的以旧换新政策下,购置了新冰箱的消费者李女士对记者说:“滨州的以旧换新政策非常好,我就选了一台多开门的冰箱。选购中我发现随着品质的提升,新型冰箱凸显的是材质的多样化和多功能。我选了一台中档的,但开门面板是砂岩材质,无法做到直接磁吸,我只能把之前攒的冰箱贴贴在侧面,正面也用无痕胶贴了几个。总之,不能让我们家这些年的美好回忆无处安放。”
已退休的市民周先生告诉记者:“我从2005年开始在国内旅游,后来退休了也出国游玩,途中我就买了好多冰箱贴,有埃及的狮身人面像、金字塔,也有法国的埃菲尔铁塔,我都很喜欢。这些冰箱贴成了我除照片以外最好的旅行纪念。”前年,周先生的女儿给家里买了一台新冰箱,是玻璃面板,为了把在旅行途中的美好记忆定格在家中,周先生干脆把冰箱贴全挪到了入户大门上,虽然看着杂乱了些,但每每看到它们,周先生都感到很满足。
有的消费者表示,会顺应科技发展:“想贴冰箱贴或用留言板就用辅助胶粘上去、在玻璃面板上用可擦马克笔留言、直接粘贴挂钩等,都能做到兼顾。”
记者了解到,有品牌甚至捕捉到了不少年轻人的这项个性化需求,如海尔太白冰箱,就在面板上做了画框式设计,方便用户能够用搜集来的冰箱贴,随心所欲地在冰箱上“搞创作”。
冰箱贴“下岗”背后是科技的发展
记者观察包括海尔、美的、海信等国内的主要冰箱生产厂商,当下在选用冰箱面板时,玻璃材质已成为主流选择。这不仅是技术持续迭代创新的结果,也反映了用户需求的变化与升级。金属钣金面板耐腐蚀,符合早前用户对冰箱使用寿命的要求,随着技术与生产工艺的迭代,透亮且抗污的玻璃面板就越来越多地出现在了冰箱上,提高了冰箱的设计感和家装适配度。
近日,记者走访了滨城区部分线下家电冰箱专卖店。万达广场一品牌销售对记者说:“前来咨询新款智能冰箱的顾客较多,这些高端机基本上在万元以上,超薄零嵌独立式冰箱受关注度较高,很多顾客在装修前就购置好,依尺寸安放。冰箱门的材质,目前钢化玻璃和砂岩等新型材质运用较多。较高强度和硬度的钢化玻璃面板相对更具实用性,不易划坏和变色,更易清洁,还能令整个冰箱显得干净透亮,玻璃材质的反光效果还能提亮空间;而砂岩类面板硬度高,有的还做了纹理款,颇具‘高级感’。至于冰箱贴,不少中高端机确实无法直接使用。”
三联家电某品牌冰箱销售告诉记者:“最近以旧换新来的顾客比较多,咨询新老款的都有,部分顾客反馈新材质玻璃面板的使用体验相对较好,但还是有大批用户坚持选择金属面板。前几天确实有顾客询问冰箱面板是否可以使用冰箱贴,顾客需要放置磁吸留言板,告知家人饭菜的存放或留言,但介于她挑选的是玻璃面板,我们只能建议她寻找其他方式安置留言板。”
记者在电商平台咨询了2000元至1万元以内和1.5万元—2.5万元左右两种价格区间的冰箱。其中2000至1万元以内的,销售告诉记者从决定性能的压缩机、能效等核心部分,到外观设计与材质、容量、智能化,包括品牌影响和售后服务等,共同影响了冰箱的定价;价格区间在1.5—2.5万元左右的高端冰箱,其保鲜性能是最被营销推崇的,冷藏干湿分储、冷冻智能恒温、压差引流吸热、冷风平衡循环、运用ai智净系统、24小时主动感知食材气味、做到除菌、净味、防霉等,除了智能化被广泛应用,这些五位数的冰箱也费尽心思做足了各种细节。值得注意的是,尽管智能化的普及度较高,但主要停留在智能控温、节能、静音等基础功能上。
我市消费者宗女士对记者说:“最近我有计划更换冰箱,发现线上线下价格差异挺大的。线上主推性价比产品,各大电商平台也打价格战;线下门店承担更多经营成本,需要更加高端、相对利润也更高的产品来支撑。但如果我在线上电商处购买,就无法获得实际体验,所以我会更倾向于在线下的门店看到实物后再做选择,或者在线上选择价格更为经济的基础款。”
抛弃冰箱贴,只不过是冰箱队伍“往上爬”的一小步,还有“领头羊”厂商甚至运用了智能化大屏幕,除了基础的控温等,语音视频和刷视频看剧等功能齐上阵。许多消费者虽然认可性能的升级,但依然坚持认为表面功夫做的无论怎么“亮眼”,也要看内在。市民赵女士说:“再怎么高端,它就是个冰箱,我只需用来存放和拿取食品物品,保证标准的冷藏冷冻即可。我还是选择了原来的钣金材质,更大的容量和更多的温度分区,用来放置多种食材、药品保健品、化妆品等不同类别的东西。它即使有再多五花八门的功能,也不能超越它的本质,电脑智控也就新鲜几天,如同鸡肋,我可没闲工夫天天守着一台冰箱在那玩儿半天。还有一些复杂的智能操控,对老年人也不友好。所以,就应如其名,本分做好一台‘冰箱’就足矣。”