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便民地图彰显城管为民暖心温度
任斐
  作为社会化服务工具,地图最常见的功能无非是查找路线、搜索地点。然而在滨州,却有这样一张独一无二又温情满满的地图,为摊贩摆摊经营、市民购买所需精准导航,让城市的“烟火气”与“文明线”同向而行,这就是市城管局最新发布的滨州市2024年度城管便民服务地图。
  在这张地图上,清晰标注了159处应季瓜果(蔬菜)疏导点、231处便民维修服务点、70余处临时便民市场,以及烧烤地图、集贸市场、洗车地图、城管服务、零工之家等一系列点位信息。它是引导摊贩经营的“指引图”,在图上标注的位置上,涉及相关经营内容的摊贩都能“安家落户”,规范、有序摆摊经营;它也是满足市民需求的“惠民图”,无论是购买瓜果蔬菜还是寻求维修缝补服务,市民都能按图索骥,找到离家最近的摊位。
  人民城市人民建,人民城市为人民。“为人民管理城市”的工作理念,是市城管局在各项工作中所一贯遵循的。滨州市2024年度城管便民服务地图的出台,在重拾城市“烟火气”的同时,也为城市管理划上了“文明线”,彰显出为民服务“有温度”,绘制出了一条清晰的“为民”路径。
  城管便民服务地图,重拾城市“烟火气”。与往年的地图相比,此次发布的滨州市2024年度城管便民服务地图涵盖内容更为广泛,其中159处应季瓜果(蔬菜)疏导点共安置摊位717个,摊主可在限定时间内定点售卖西瓜、冬枣、蜜桃、鸭梨、水杏等应季瓜果;在231处便民维修服务点,摊主可定点开展非机动车修理、修配锁、修擦鞋及衣服缝补等经营活动。便民地图发布后,一个个点位信息标注的是摊贩的经营位置,更是他们在城市里安下的“家”。至此,我市的流动摊贩彻底告别了路边原本“飘摇”的流动小摊,搬进了不影响交通、不破坏市容环境、不扰民的“新家”。在街头巷尾这一个个规范划定的摊位前,是忙碌经营的摊贩,是精心挑选的顾客,是你来我往的还价叫卖,是日常生活的方便舒适,是人情味浓郁的幸福氛围,是久违的城市烟火气。
  城管便民服务地图,划上城管“文明线”。滨州市2024年度城管便民服务地图的出台,是市城管局以“地图思维”突破固有思维,对城市管理方式的积极探索。在这张地图上,横与竖之间不仅划定了摊贩规范经营的摊点位置,也划出了城市管理的“文明线”。市城管委对便民地图上各点位的设置时间、设置程序、设置要求和保障措施都进行了明确规定,要求各点位严禁设置在主次干道、主次干道与支路街巷的接合部位、易发生拥堵的地方,必须划线、有序、规范经营,严禁擅自扩大点位范围、噪音扰民、乱扔果皮(菜叶)和杂物、圈占点位、排挤其他果农(摊主)、损坏公共设施等行为。各县市区城管部门也变“堵”为“疏”,引导流动摊贩到便民地图上的各点位进行规范经营,并坚持柔性执法,积极为各点位的经营者提供管理服务,对轻微违法行为不予处罚,对一般性城市管理方面的违法行为首次免罚。值得注意的是,今年发布的便民地图还探索设置了70余处“潮汐摊区”,即临时便民市场,划定区域供自产自销的果(菜)农等进行贩卖,实行定时、定点管理,有效满足了流动摊贩的经营需求。
  城管便民服务地图,提升为民服务“温度”。地摊经济,虽是城市的一种边缘经济,却能够满足摊贩谋生、市民购物的双向需求。唯细致入微,方能以小见大。我市城市管理工作者以绣花般的精细,将摊贩、市民的双向需求放在心上,用心用情用智用力绘制出滨州市2024年度城管便民服务地图。这张地图一头连接着摊贩需求,让他们在售卖瓜果蔬菜、提供各种维修等服务时有了规范、固定的场所;一头连着市民需求,让市民在购买瓜果蔬菜、寻求各种服务时更加便捷。一张地图,拉近了城市管理者与经营者之间的“距离”,解决了应季瓜果蔬菜等供需“矛盾”,不仅满足了摊贩、市民的双向需求,更彰显了城管为民的暖
  心温度。

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