滨州日报/滨州网讯（记者于昂报道）青岛银行滨州分行秉承“支付为民”服务理念，聚焦老年人、外籍来华人员支付服务需求，扎实落实“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”要求，从优化现金使用环境、升级适老化服务、便捷境外来华人员支付服务等方面，营造顺心、暖心、安心的支付环境，积极践行地方法人银行社会责任。
　　据悉，青岛银行滨州分行积极推广“零钱包”服务，构建便捷、畅通的现金服务体系。根据《中国人民银行办公厅关于做好拒收人民币现金专项整治工作的通知》要求，青岛银行滨州分行积极向网格责任区域居民和商户宣讲不得拒收现金等相关政策，通过“零钱包”推广服务，积极开展人民币零钞兑换、残币回收等现金服务，满足境外来华人员、老年客户、出租车司机等群体现金需求，大力提升公众现金服务获得感。
　　记者了解到，为切实提升老年客户获得感幸福感，方便老年群体办理银行业务，该行各营业网点为老年客户配置了轮椅、老花镜、放大镜、点钞机、雨伞、便民箱、充电器等助老服务设施；设置了爱心窗口、爱心座椅，优先为有特殊服务需要的老年客户办理业务；同时对行动不便的老年客户，灵活运用移动终端等服务工具，实施“一对一”上门服务和预约服务。
　　为进一步满足境外来华人员支付服务需求，该行着力优化厅堂服务环境，设立“涉外服务”窗口，为境外来华人员提供一站式金融服务。
　　青岛银行滨州分行将坚守“金融为民”初心使命，践行金融工作政治性、人民性，进一步优化支付服务，推动多种支付方式持续升级，助力打造便利化支付环境，为境外来华人员和老年人群体提供安全、便捷、高效的金融服务，为营商环境提升和高质量发展贡献金融力量。