滨州日报/滨州网开发区讯（通讯员游成卉闫军印报道）近年来，滨州经济技术开发区行政审批服务局把激发企业创新创业活力作为第一要务，大力弘扬企业家精神，全力成就企业家梦想，全力践行“从企业中来到企业中去”的工作方法，通过大力优化全流程帮办代办，为企业和项目提供更便捷、更优质的审批服务。
　　调人员，强队伍。该局充分结合机构改革后部门职能和人员情况，按照服务意识强、责任心强、业务能力优的原则，抽调骨干力量，重新组建更加优秀、更加专业的帮办代办队伍。
　　重培训，提质效。该局根据企业要求和项目需求，总结往年工作经验，制定详细的业务培训制度，采取“走出去请进来”、集中讨论研究问题等方式，每月开展帮办代办人员定期培训，不断提升帮办代办队伍整体业务水平。同时，加大对帮办代办员的日常考核力度，将企业反馈与“星级帮办员”评选活动有机结合，打造一批服务意识强、专业技能过硬、服务质量好、群众满意度高的“服务明星”。
　　细分工，抓落实。为更好地开展服务工作，该局工作人员采取电话问询、上门走访、座谈交流等方式广泛了解企业需求，了解企业项目“急难愁盼”问题，深入企业征集意见，梳理设计包括“投资建设项目审批手续办理服务”“政务服务”等主题服务事项清单，完善“百事帮”服务点单手册，方便企业按需“点单”。根据企业需求，细化各类主题式服务流程，为企业项目量身定制个性化审批服务。
　　滨州经济技术开发区行政审批服务局将紧紧坚持“让企业和企业家舒服”的工作理念，持续优化全流程帮办代办，提高涉企服务效率，打造更加优质的营商环境，助力企业高质量发展。