滨州日报/滨州网博兴讯（通讯员周明杰报道）2023年以来，博兴县兴福镇围绕“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的工作要求，创新建立“实战、实用、实效”的一站式矛盾纠纷多元化解工作机制，积极探索镇、村、支柱产业“三级多元”化解新路径，聚力打造具有兴福特色的一站式矛盾纠纷调解中心，最大限度实现矛盾纠纷源头预防、前端化解。
　　前置关口，筑牢解纷“最前沿”。该镇聚力打造“党群同心兴业福民”过程党建品牌，已实现36个村级矛调中心全覆盖。创新联动机制，织密党群连心“微网格”，打造以镇综治中心工作人员为骨干、各村党支部书记及村干部、老党员、人大代表政协委员、网格员等志愿者为成员，多方协同的网格力量体系，针对每日上报网格事项、12345热线、信访线索梳理分类，与相关职能部门一道，推动疑难复杂信访案件和矛盾纠纷发现在萌芽、解决在初发、稳控在网格。2023年，受理各类纠纷490余件，调解率达100%，化解成功率达98%，真正做到件件有回音、事事有着落，有效促进了社会和谐。
　　优化平台，整合解纷“新架构”。该镇认真落实分线作战机制，依托现有便民服务中心、综治中心、党群服务中心、一站式矛盾纠纷多元化解中心“四心”阵地，进一步规范镇级矛调中心建设，集成信访、司法、网格办、热线办及“老秦”个人调解室五大中心功能，规范设置特色调解室、分析研判室、信访接待室和心理咨询室等功能科室，建立研判分流机制和矛调诉求处置闭环机制，解纷过程中，随时协调所涉分管领导、社区参与调解，最大限度化解矛盾纠纷。同时，每季度开展1次专题培训，学习法律法规知识，交流经验做法，让调解员明白法律、熟知政策、掌握技巧，切实做到“一站式接待、一揽子调处、一条龙办理”。
　　社会动员，构建解纷“大格局”。该镇充分发挥“厨具协会”“板材商会”等行业协会商会精通产业经营模式及管理规范的专业优势，成立支柱产业矛调中心，创建“协会+商会+调解”工作新模式，为民企发展提质增效保驾护航。树立“寓警于民、融民于警”的工作理念，持续放大“厨都义警”等社会力量参与基层治理效能，积极参与路面巡查、治安巡逻、反诈骗宣传等活动，实现群众满意度和治安案件发生率“双下降”。该镇以统一战线爱心联盟和21个村级爱心协会作为矛盾纠纷的“化解剂”，构筑慈善基金补充人民调解经费渠道，进一步丰富社会救济形式，对矛盾纠纷化解和社会关系修复起到杠杆效应，打造兴福“调解+慈善”的金名片。
　　兴福镇将持续畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，做强基层，做优社区，做精网格，展现基层法治建设兴福风采，为平安博兴、品质滨州建设贡献兴福力量。