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就近可办 多点可办 少跑快办
惠民县、镇两级审批服务部门联动,激活市场主体开办“动力源”
  滨州日报/滨州网惠民讯(通讯员报道)近年来,惠民县行政审批服务局全面推进服务方式“出新意”,立足打造“滨周到·惠办事”政务服务品牌,服务流程与时俱进,服务模式不断革新,服务效能充分释放,切实让企业和群众感受到政务服务改革带来的获得感和幸福感。在持续优化行政审批服务的基础上,先后建设2家镇级行政审批分中心,与县审批局三点联动,为全域市场主体发展提供空间上和时间上的便利,激活全域市场主体开办“动力源”。
  积极打造行政审批分中心,方便群众“就近办”
  惠民县行政审批服务局充分研究市场主体布局,以群众需要为出发点,率先在李庄镇和皂户李镇建立2家行政审批分中心,坚持以市场主体需求为目标,积极推进政务服务“一门、一窗、一号、一网、一次”等系列改革。以李庄镇和皂户李镇为基点,辐射周边乡镇,健全完善“小事不出村、大事不出镇”政务服务体系,实现群众“就近可办、就近能办”,营业执照等多类事项“立等可取”,让群众在家门口就能享受高质量政务服务。
  另外,该局积极探索并加强与银行之间的业务交流,与多家银行签署银政合作协议,拓展社会合作服务圈,开启“金融+政务服务便民服务”新篇章,真正为企业和群众诠释了“就近可办、多点可办、少跑快办”的服务理念。
  依托山东政务服务网平台,方便群众“网上办”
  该局全面推广全程电子化“不见面”办理模式,实现“登录一个平台、填报一次信息、后台实时流转、及时回馈信息”,完成了从“面对面”线下办理到“键对键”线上申报的转变。配置网上办事区,创新推出“企业一站式服务管家”帮办代办服务,开展“一对一”全程帮办代办服务,从材料准备、网上申报、审批发证由综合服务区提供“一站式”服务,打造“一企一专员”的红马甲特色服务品牌,以政府“帮您办”代替群众“满城跑”,实现专窗、专人、专程为企业服务,群众等待时间缩短50%以上,业务一次办好率达到90%以上,现场办结率达100%。2023年以来,累计为5586户市场主体提供特色“一站式服务”。
  持续降低市场主体开办成本,全面实现“免费办”
  在2021年实现企业开办零成本的基础上,2023年3月底,该局对新开办的个体工商户和农民专业合作社实行免费刻制公章服务。通过企业开办全链条免费服务,实现企业、个体工商户和农民专业合作社开办全流程零成本。积极将“五免”服务推广和辐射到审批分中心,除了免费刻制印章外,还提供免费发放税务UKey、免费帮办代办、免费证件寄递以及免费复印打印服务。此举在激发个体发展活力、推动创业创新、方便群众生活等方面有着重要的意义。2023年以来,该局已累计为1385家个体工商户提供免费刻制印章服务,为3221家企业免费刻制12884枚印章,免费帮办代办各类事项达6000余件次。
  推进审批业务和服务下沉,方便群众“省心办”
  该局依托企业开办“一窗通”、山东省市场监管全程电子化App、爱山东App等渠道,为企业量身打造专属证件,大大缩减审批流程,有效避免了群众多头跑、多门问的问题,实现了群众“只进一扇门,办好所有事”。全力提升帮办代办服务质量,完成了审批服务事项从“全流程帮办”向“全流程代办”的转变,申请人无需填写和准备任何表格,轻松实现“一张身份证、口述申请、现场登记、当场发照”的一站式快速办理。打造“独任审批”工作模式,集“代办、受理、审核、发证”于一窗,有效简化了登记材料、优化了登记流程、提高了登记效率。此外,该局在县政务服务中心和14个镇办设置商事登记自助终端17台,大力推行预约服务、延时服务、上门服务等模式,将镇级分中心的作用进一步完善和优化,实现全链条审批联动和一窗模式下的一次办好。截至目前,已为2300余家市场主体、3000余名群众提供“家门口办成事”服务。

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