滨州日报/滨州网讯（记者丁春贵报道）今年以来，阳信县卫健局通过持续开展“品质提升工程”及“党建+健康”先锋行动，全面提升群众看病就医获得感、幸福感。
　　落实“三个到位”
　　组织推进到位。阳信县成立了以分管县长为组长，各相关部门主要负责同志为副组长的工作专班，对群众满意度提升工作进行安排部署。
　　任务谋划到位。制定基本医疗领域《2023年基本公共服务群众满意度工作重点任务》，涉及具体任务11项、短板弱项5个。每月对各部门进行督导，确保工作抓在日常、干在经常。
　　宣传推广到位。按照抓住重点人群、覆盖所有群众的原则，发表健康知识普及稿件，组织健康科普专家走基层、大型义诊等活动，受益群众2.3万余人次。
　　坚持“三个举措”
　　坚持在督导检查中发现问题。围绕群众关心的问题，阳信县卫健局每月到各医疗机构进行现场督导，并对整改落实情况开展“回头看”。
　　坚持在科室病房中找准问题。积极落实公立医院“七个结合”，各公立医院开展行政大查房，组织医务人员和患者参加各类座谈会，征集各类建议310条。
　　坚持在政务热线中解决问题。充分发挥便民服务热线“连心桥”作用，截至目前，服务过程满意率100%，问题答复率100%，问题解决率99.15%。
　　找准“三个关键”
　　找准关键人，做到护理服务延伸到家里。推行“线上申请、线下服务”的“网约护士”模式，将护理服务从医院延伸到家庭，解决长期卧床病人或需要上门护理服务患者“离院最后一公里”问题。
　　找准关键事，做到费用结算服务到床边。患者在入院办理时，只需通过电子入院申请单即可在床旁结算，完成入院办理和首次押金缴纳；在办理出院结算时，只需携带出院证即可办理。截至目前，阳信县累计办理床旁入院307人次，床旁出院217人次。
　　找准关键点，做到重点专科预约到手上。两家二级公立医院已全部接入“滨州卫生健康”服务号，实现门诊线上预约就诊，预约时段精准到20分钟以内。其中，阳信县人民医院开设手机“掌中宝”重点专科预约程序，截至目前，受益群众400余人次。
　　下一步，阳信县将强化医护专业培训，切实培养一批能够留得住、用得上、干得好的实用型人才，为广大群众提供快捷有效的诊疗服务。