滨州日报/滨州网北海讯（通讯员 赵学敏 报道）为积极推进企业和个人全生命周期相关政务服务事项“一件事一次办”相关工作，满足办事企业和群众“只进一扇门、最多跑一次”的需求，今年以来，北海行政审批服务中心多措并举全力推进“一件事一次办”改革，把利企便民各项服务真正落实落细。
　　立足实际 梳理清单
　　该中心根据“一窗受理、一次告知、一表申请、一套材料、一次提交、一次反馈、一次分办、一窗出件、一号服务、一键评价”的工作原则，按照“有清单、有材料、有实例”要求，以增强“办好一件事”的完整性和关联性为主要抓手，通过规范事项办理要件、合并事项申报材料、优化业务流程、科学配置情形化等多种方式，立足实际，认真梳理企业和群众办事的实际需求，整合梳理出“我要开超市”“我要开饭店”等60多个“一件事”主题套餐清单。
　　线上线下 融合推进
　　该中心坚持线下落实好“一件事一次办”服务功能，并设立“一次办”综合窗口，发布“一件事一次办”办事指南；线上需办理的主题服务场景，由工作人员指导企业和群众通过登陆山东省政务服务平台，进入“集成办”专区，选择查询需要办理的主题，进一步提升办事服务效率。
　　统一标准 加强协同
　　该中心建立健全标准化体系，统筹组织编制并发布“一件事一次办”清单，明确“一件事一次办”事项名称、涉及事项、责任单位等。建立跨部门协同推进机制，完善事项办理标准化工作规程和办事指南，做好流程优化、系统对接、信息共享、电子证照应用、业务培训等相关工作。
　　突出实用 优化服务
　　北海经济开发区通过在政务服务中心设置“一件事一次办”主题专窗，开展高频政务服务事项“一件事”集成服务，企业和群众办理相关事项无需“证件满天飞、办证跑断腿、材料反复交”，有效满足各类市场主体和群众办事需求，让企业和群众办事真正实现“一件事一次办”，实现了全区政务服务提速提效提质，大大提升了企业群众的获得感、满意度。
　　民之所盼，政之所向。北海行政审批服务中心将继续立足企业和群众的实际办事需要，加大“一件事一次办”改革力度，不断精简办事材料、优化办事流程、提升政务服务能力，全方位深入挖掘企业实际办事可能出现的难点、堵点问题，结合事项的办理情形、受理条件等特点进行关联，一站式满足企业在相应场景下的所有办事需求，助力企业高质量发展。