滨州日报/滨州网邹平讯（通讯员李宣霖周伟报道）“真的谢谢你们的周到服务。如果没有你们的指导，我们真不知道该怎么办。”邹平经开区某技术改造项目手续经办人王女士感慨地说。近日，王女士遇到个难题，她经办的项目上报系统后，无法完成审批。邹平市行政审批管家接到求助后，立即行动，最终查找出问题原因，立即指导王女士进行系统申报，当天便完成了项目立项审批，同时向王女士详细介绍了为下一步手续办理的审批流程和报批计划，一次性告知了王女士所需的材料清单，助力项目快速推进。
　　企业有所呼，政府必有应。今年以来，邹平市围绕优化营商环境，持续推进“政府精准服务进企业”等系列活动，千方百计成就企业家梦想，助力企业高质量发展。
　　突出效果导向，优化开办流程。邹平在滨州市率先实现全部市场主体“零成本”开办，今年已累计为2631家市场主体节约成本62万余元。推出商事服务直通车，通过商事服务“你看我做”“你问我答”“你点我办”3个服务模块，帮助企业轻松办事。实施证照“三联办”改革，51个涉企高频行业实现营业执照和许可证“联办联变联销”，压缩申请材料40%，压减审批时限30%。
　　突出有解思维，加快项目落地。邹平推行“向前一步”精准服务，为重点项目定制全景节点审批流程图，配备项目管家，累计开展上门服务1300余次，精准帮办1000余次。拓展审批服务直通车服务范围，增加食品经营许可等28项业务，今年已累计为700余家企业、4000余名群众提供现场审批、发证等服务。
　　突出客户体验，提升服务水平。邹平深化“一件事一次办”改革，建立43个部门联动机制，编制服务指南100个，满足企业群众多场景办事需求。推行“远程勘验+电子签章”服务模式，2小时勘验3家到8家，目前累计完成线上勘验80余家。开展“民说民评”恳谈会22期，240余家市场主体负责人受邀建言献策150余条，为企业群众解决难题93件。
　　与此同时，邹平市公共资源交易中心大力开展“四减一优两提升”专项行动，通过取消产权（要素）项目非必要信息录入、取消采购代理公司重复签订纸质材料、简化项目注册上传资料等工作举措，切实减轻各方交易主体负担。持续落实“CA证书5分钟现场办”“进场项目材料容缺办”等服务举措，常态化开展“融e办”平台惠企活动，助力创建“信用无押金”城市，全方位助企纾困，助力企业高质量发展。