滨州日报/滨州网讯(记者隆卫通讯员李延伟报道)近年来,市信访局充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,把“连心桥”党建品牌创建活动与信访业务工作有机融合,全力搭建“为民解难、为党分忧”的“连心桥”。
2022年以来,市信访局在市县乡村四级搭建了为民服务“连心桥”,为信访群众提供高效服务。在市县乡三级,依托社会矛盾纠纷调处化解中心,设立党员先锋岗,推行“四家工作法”——把信访群众当家人、把群众来信当家书、把群众诉求当家事、把群众工作当家业,做到以情感人、以理服人,建立完善工作机制,规范办理流程,以高度的政治责任感和严谨细致的工作作风做好群众信访工作。在村级,构建“社区党委(党总支)—网格党支部—楼宇党小组”组织体系,网格员定期登门入户,主动介入,全程参与,深入田间地头讲政策,进入庭院炕头解纠纷,全力以赴解决群众合理诉求。截至目前,全市信访事项及时受理率、按期办理率均为100%。