滨州日报/滨州网阳信讯（通讯员李新秀杨梦晓报道）今年以来，阳信县行政审批服务局以“放管服”改革为抓手，将优化营商环境作为助力经济发展的关键一招，聚焦企业和群众在业务办理过程中的痛点、堵点、难点问题，加快政务服务标准化、规范化、便利化建设，为企业和群众提供高效便捷服务。
　　应进必进“集成办”。依托山东省政务服务事项管理系统，大力推进高频服务事项“应进必进”，推动1356项（动态调整）依申请政务服务事项进驻政务服务大厅。统一制作并公示进驻事项一次性告知书、办事服务二维码等窗口服务内容，让办事群众知晓“能办啥、怎么办”。
　　优化环境“舒心办”。坚持推行“来有迎声、问有答声、事有回声、走有送声”服务，就大厅专区设置、窗口布局、服务细节等方面进行调整优化，放置窗口标识标牌和大厅功能布局导视图，配备自助服务终端和便民服务设施设备，全力打造“让企业和企业家舒服”的办事环境。
　　改进作风“高效办”。完善政务服务大厅监督管理机制，实行日巡查制度，设置窗口评价器，畅通12345热线，对员工的服务态度、纪律作风进行监督，运用沉浸式体验、模拟场景等方式开展培训，持续规范窗口文明服务，营造“人人争当政务服务标兵”的浓厚氛围。
　　先试先行“特色办”。成立全县首个“企业开办秘书”工作室，推出企业开办事项全链条、专业化、管家式服务，实现企业开办“一站式”集成办。在“一窗通”服务平台上线“省内迁移”模块，实现企业迁移“一件事”一次办，为更多企业落户阳信打通“绿色通道”。
　　下一步，阳信县行政审批服务局将努力转变工作作风，优化服务方式，提升服务效能，从群众“身边事”入手，从企业“新呼声”破题，让企业和群众既体验到审批“速度”，又感受到服务“温度”。
工作人员为群众提供帮办代办服务。