网点智能化轻型化是适应金融科技发展、网络化、信息化的必然趋势，也是实现“机器解放人”，进一步优化银行网点结构，提升资源配置效率，为客户提供自助化、体验式的快捷便利服务，打造全新网点经营业态的有效途径。对此，农行滨州分行调研组开展了专项调研，并提出以下思考：
　　一要强化组织领导。要成立网点智能轻型化推动工作领导小组，加强顶层设计和整体推进。认真执行上级行关于网点智能化轻型化试点的决策部署，尤其在一级支行和轻型化网点层面，提高思想认识，提升重视程度。统筹安排对轻型化网点的选点标准、功能定位、绩效考核、岗位设计、机器配备、装修布局、综合培训、风控案防等各项工作，制订实施系统性的改造方案。定期分析轻型化网点效能，剖析存在问题和不足，研究改进措施。搭建市行、支行、网点三级联动的沟通平台，加强经验交流。
　　二要强化资源整合。加强分类指导，帮助轻型化网点找准市场定位和目标客户，改变获客方式，加快形成批量客群。按照“店长+综合业务员”的模式配置轻型化网点人员，规范岗位名称和工作职责，提升岗位人员综合营销能力。开展综合营销、业务技能、机器操作等全方位培训，帮助轻型化网点人员尽快适应新岗位，加快“走出去”外拓营销。
　　三要强化差异化考核。制定轻型化网点个性化的考核实施细则，考核导向上突出外拓营销，突出贵宾客户拓展、掌银、网银、信用卡发卡、投资理财类产品等。轻型化网点的相关大额现金或必须柜台办理的业务，引荐给周边联动考核的全功能网点或旗舰店，全部实行绿色通道办理，将服务质量和效率在绩效考核中赋分评价。继续组织轻型化网点PK赛，奖优罚劣、奖勤罚懒，多劳多得、少劳少得，更加充分调动优秀员工的积极性。
　　四要强化管理效能提升。继续落实“机器解放人”，逐步撤销轻型化网点的综合柜，对拥有现金处理功能强大的机器、新款改进的综合超柜等设备，加大采购力度。精简各类会议、邮件、手工报表，因地制宜安排错时制，切实让外拓营销人员“轻装上阵”、聚焦客户。通过“五小”建设、转型网点业务代班团队、“5+2”营业模式等方式保障转型网点员工的正常休息，提高转型网点员工的获得感、幸福感。
　　五要强化风控能力建设。将智能轻型化网点视同普通营业机构，要求支行运营监管经理加大日常辅导和监管频次，将风险管控各项措施落到实处，提高内部管理水平。