滨州日报/滨州网记者田中岳通讯员董高峰李梦洁
　　今年以来，滨城区市西街道坚持党建引领，积极探索“1+1+N”工作模式，深入推进以社区为平台、以社会组织为载体、以社会工作者为支撑、以社区志愿者为辅助、以社会慈善资源为补充的“五社联动”机制，共助残疾群体，共享美好人生。
　　需求为轴，带动助残服务“有声有色”
　　残疾家庭各有各的不幸，要为残疾群体提供个性化、专业化服务，必须掌握每位残疾家庭的具体情况。市西街道依托滨城区志愿者学院对助残志愿团队进行专题培训。由180名驻站社工带领志愿者逐户探访，推行“五门一声”工作法，即“敲开家门、服务上门、政策进门、打开心门、找准窍门、聆听心声”。在需求评估过程中，市西街道根据残疾群体类型建立起四色管理台账。其中，智力精神类共186人、肢体残疾类共506人、视力听力言语残疾类共122人、多重残疾类共92人。同时，梳理形成了需求、资源、项目、责任“四项清单”，实施“量体裁衣建档立卡”式精准服务，让每位服务对象，都能享受到政策，感受到关爱。
　　社工为线，串起助残项目“支持实体”
　　市西街道充分调动起多元力量共同为残疾群体服务，以社工为专业支撑，由社工牵头，完成残疾群体接案、预估、计划、介入、评估、结案等工作。根据残疾群体的不同需求，策划实施了贫困重度残疾人照护、精神障碍社区康复和康复辅助器具社区租赁等各类服务项目。同时，街道定期召开由人大代表、政协委员、社区社会组织等参加的联席会议，定期开展联办活动，就近服务、就近发挥作用，建立起覆盖全域的助残实体工作群。深入挖掘社区慈善资源，培育骨干志愿者，设立社区慈善互助基金，开展心理咨询、职业康复、社区微工厂、直播带货等面向残疾群体的微公益项目。街道引进专业助残社会组织5家，实施贫困重度残疾人照护服务、精神障碍社区康复服务和康复辅助器具社区租赁服务3项试点项目，组织个案、小组、社区助残活动266次。开办“社会组织+两代表一委员”助残特色工作室，通过采取“双向、三方、六步”工作法，有计划开展特色助残项目12个。通过社工统领，实现了残疾群体需求与各类资源的有效衔接，为残疾人打造出家门口的“温馨港湾”。
　　资源为拳，汇聚助残工作“八方合力”
　　市西街道以社区为平台，通过社工链接起残疾人两项补贴发放、困难残疾群体救助等各类政策资源；链接社区社会组织，为残疾群体提供就业、康复、教育等多项资源；链接社区志愿者，为残疾群体提供助餐、助洁、助急、助医等多样化服务；链接慈善资源，成立“彩虹关爱”慈善互助基金，募集资金20万余元，为各项助残活动的开展提供资金和物质保障，利用慈善基金建立起“汝忆爱”家乡助残直播平台，开展“锄禾农疗坊”等助残项目6个，开办社区“微工厂”，为77个残疾家庭提供灵活就业机会，就业覆盖率达80%以上。
　　自去年以来，市西街道已在22个社区开展“五社联动”赋能残疾群体美好人生试点工作，已有效联动社会组织20余家、成立社区助残志愿服务团队131个，通过推行“善行市西”项目和设立22支社区基金，共募集善款60余万元，赋能残疾群体共享更高水平富强滨州建设成果。
　　“五社联动”充分利用社区的组织优势、社会组织的参与优势、社会工作者的专业优势、社区志愿者的协同优势、社会慈善资源的平台优势，协调社会各界以共同解决社区问题、满足社会需求为使命，实现社会公众服务多元化、公益服务常态化、便民服务长效化的基层社会服务新格局。