开栏的话：　 自今年5月1日起，《信访工作条例》正式施行。《条例》围绕做好新时代信访工作的体制机制、职责任务、处理程序、监督体系等进行顶层设计，共6章50条。为帮助大家了解和掌握条例内容，今日起，本报推出《信访工作条例》栏目，敬请关注。
　　一、《条例》的使用范围。
　　适用于各级党的机关、人大机关、行政称关、政协机关、监察机关、审判机关、检察机关以及群团组织、国有企事业单位等开展信访工作。
　　二、《条例》规定的信访人及信访形式。
　　1.公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。
　　2.采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。