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北镇街道玉龙湖社区:
深化“情暖玉龙”志愿服务让社区治理更有温度
滨州日报/滨州网记者张丹丹通讯员王佳





  
  
  
  “老人家,这是给您申请的核酸检测预登记码,并且已经做成了胸牌,以后核酸采样时让登记人员扫一下,信息就都出来了,很方便!”5月12日,滨城区北镇街道玉龙湖社区工作人员为社区居民薛淑真老两口送去了制作好的核酸检测预登记码胸牌,解决了老年人核酸采样登记的一大难题。
  为帮助老年人做好核酸检测时的信息登记工作,玉龙湖社区积极为没有智能手机、行动不便、子女不在身边的老人制作核酸检测预登记码胸牌。仅一天时间,工作人员为辖区246位老人制作了胸牌,让老年群体充分感受到社区的关心。
  据了解,玉龙湖社区是立足棚改搬迁实际建立的新型城市社区。近年来,为不断丰富“情暖玉龙”志愿服务品牌内涵,该社区积极探索棚改社区治理和服务新模式,推进以党建引领为核心,融合法治、融合自治、融合德治、融合智治、融合共治的“一核五融”工作品牌建设,把每一件民生小事当成社区大事来做,让社区服务真正走进每位群众的心里。
  一核五融,网格赋能,党建引领促社区治理焕发新生机
  “网格虽小,但管的事儿却不少。”玉龙湖社区“70后”网格员齐鲁春说。治安、消防、邻里矛盾、物业纠纷……身为网格员,在社区里,不管是社区治安的大事,还是夫妻拌嘴的“鸡毛蒜皮”都少不了网格员的协调解决。
  该社区以“网格赋能”为抓手,持续推进“一核五融”工作品牌建设,通过搭建网格组织体系、配强工作队伍、创新服务机制,努力打造精准有效的基层治理体系,为居民提供更高品质的服务。该社区科学划分为12个城市居民网格,并根据沿街商铺、规模以下企业分布情况设置2个专属网格,同时以党建引领为核心,建立起“社区综合党委-网格党支部-楼栋党小组-普通党员”的四级党建联动体系,整合和平、义和、王庄、李庄、鑫辉、玉龙湖6个支部,由社区书记任大网格长,各支部书记及党员骨干分别担任小网格长,党员及群众中的先进分子担任网格员,实现社区治理无缝隙。
  点面结合,上下联动,志愿服务让文明之花处处绽放
  链接社会资源,融合社会力量、双报到单位、小区物业,团结志愿者队伍……玉龙湖社区逐步构建起“一股绳”“一盘棋”联动融合的文明实践工作格局,不断满足群众、青少年对文化生活的需求。
  自今年本轮疫情防控工作开展以来,该社区通过网格党支部、小区物业等多种渠道开展宣传引导,号召广大居民加入疫情防控志愿服务队。3月15日,社区发布疫情防控志愿者招募公告,辖区广大居民、有志青年等积极响应、踊跃报名,20余名志愿者投身社区疫情防控工作。4月19日,“情暖玉龙·最美志愿”志愿服务之家成立。该社区构建“社区+辖区商户+志愿者”三方联合联动的志愿服务模式,在“自愿+精选”的基础上,辖区11家共建单位作为首批志愿者之家,为志愿者提供专属vip服务。
  为将“情暖玉龙·最美志愿”志愿服务品牌擦得更亮、打得更响,身穿社区制作的专属红马甲、佩戴专属徽章的“志愿红们”在0.75平方公里的辖区土地上,为社区和谐稳定、繁荣发展献策出力。“接下来,还会有更多的志愿服务在各个小区开展起来,以点带面,画好社区服务‘同心圆’。”玉龙湖社区志愿服务队队长薛乾乾说。
  横向到边,纵向到底,社区服务让居民更舒心暖心
  玉龙湖社区坚持志愿服务“横向到边”,实现9个居民小区、101个沿街门店、2400余户居民志愿服务全覆盖,通过“3465”服务模式,建立起“人间至爱·情满玉龙”社区工作品牌。
  该社区始终以满足居民需求为导向,坚持“社区靠群众、群众靠发动、发动靠活动”的理念,“纵向到底”服务每一名居民。在每一轮全员核酸检测工作中,该社区为上网课的学生群体、年老体弱群体等特殊人群开辟“绿色通道”,为居民提供特色化、个性化服务。同时,联合市老年大学在社区开展老年人娱乐健身活动,丰富老年人文化生活,并依托省妇女儿童家园、社区图书屋等阵地,开展亲子阅读活动,助力未成年人健康成长。
  “接下来,玉龙湖社区将继续以法治保障社区建设,以党建活动丰富社区服务,以文明和谐营造其乐融融的社区氛围,踏踏实实走好新时代基层创新治理之路,不断提升居民的幸福感、获得感。”玉龙湖社区综合党委书记王佳说。

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