滨州日报/滨州网讯（记者李伟伟通讯员田玉山报道）为做好疫情防控严峻形势下的政务服务工作，市行政审批服务局倡导通过“网上办”“掌上办”等非接触方式办理业务，同时坚持问题导向，在全省率先推出“一点通·共享课堂”，引导企业群众跟着视频学办事。
　　3月18日，市行政审批服务局第一期“一点通·共享课堂”——药品经营许可网上办理服务指南23个微视频正式上线。企业群众在开办药店时，只需登录山东政务服务网（滨州市），点击“共享课堂”，观看3个视频教程，就能迅速掌握需要办理事项的全部要求和操作流程，通过查阅20个服务指南微视频，就能有效解决业务办理中遇到的各类问题。截至目前，通过视频会议、远程视频勘验等方式，我市对包括阳信县山东京阳科技股份有限公司拟新上10万吨/年新能源锂电池材料前驱体项目在内的17个项目开展了环评、安评技术审查，为项目尽快落地提供了服务保障。
　　今年以来，市行政审批服务局聚焦“攻坚任务落实年”和“服务质量提升年”重点任务，针对行政许可事项进行大刀阔斧的改革，药品经营许可作为与疫情防控关系最为紧密的民生类事项之一，全面实施全程网办、归档全程电子化。针对药品经营许可事项各个要素进行梳理，明确了事项名称、实施机关、许可条件、审批时限、申请材料等11个方面重点内容的规范化要求，制定了标准化工作规范。站在企业群众的角度，从“如何在系统中申报”入手，将系统填报中的基本信息、申请信息、附件资料、提交方式、办理进度查询等要点逐一进行研究，明确每个要点的填报标准和要求。
　　为更加直观展示事项办理要求，该局将工作规范制作成了3个视频教程，同时征求了35家企业的意见，针对企业群众业务办理过程中遇到的问题，归纳整理并制作成20个服务指南微视频，办事企业群众只需花费三五分钟，就可以直观全面了解药品经营许可业务办理的流程和要件。同时，该局优化了滨州市政务服务远程审批平台，在线为企业群众解答各类问题，真正实现足不出户即可体验政务服务“全程网办”的高效便捷。