滨州日报/滨州网讯（记者樊飞通讯员田洁报道）滨州农商银行紧紧围绕省联社党委各项决策部署，全面贯彻新发展理念，主动服务和融入新发展格局，通过践行特色化服务，智慧厅堂升级，精细化营销等方式加大服务客户力度，精准施策，进一步提升高质量发展水平。截至目前，各项存款余额183.01亿元，较2021年年初增加7.83亿元，增幅4.46%。
　　专注特色化服务，提升网点核心竞争力。滨州农商银行坚持网点特色化转型，完善服务模式，推进网点由营业型向营销型转变，与智E购体验区融汇结合，打造主题鲜明的品牌网点。充实厅堂营销人员队伍，将“客户申请要求”上升为“为客户送上服务”，让智慧厅堂动起来，积极携带移动柜员机开展上门业务办理，把服务送到家；延伸服务，网点配置社保卡发卡机，实现社保卡激活、新开卡、补换卡、挂失等一站式服务；关注线下老年客户居多的现状，网点必备老花镜，满足老年客户需求，四点一面，践行“说话慢一点，动作轻一点，微笑暖一点，助老多一点”的金融绿色通道，积极打造尊老、适老营业模式。完善各类业务流程说明手册，采取厅堂更智慧、窗口更灵活、工作时间有弹性等人性化措施，全面提升客户体验，坚持服务到位。
　　坚持精细化营销，创新营销惠众新模式。2021年以来，滨州农商银行加大智慧厅堂建设力度，充实大堂经理队伍，深化“以客户为中心”的服务理念，零距离办理业务，与客户“面对面”交流，使业务更精准，让服务更贴心，最大化推动网点智能化、场景化转型。拓宽业务办理渠道，突出线上业务营销服务水平，加大电子银行等线上产品开通率，全面推行开卡动户一揽子业务，畅通业务智慧办理的立体多元化渠道。
　　大力发展普惠金融，打造金融绿色生态。滨州农商银行积极担当社会责任，大力发展普惠金融事业，创新产品服务模式，“政企银”合力打造适合百姓、商户、市场、小微企业的产品和服务。通过金融夜校、金融大讲堂等多种形式进行金融热点知识普及；走进农村、社区、街道、单位，积极开展客户信息采集，分类营销，加大整村授信力度，积极推行和办理鲁担惠农贷等绿色金融产品。线上线下“双线”同行，畅通申贷渠道，主动延伸服务触角，即时输送资金“活水”，为客户金融需求深度“解渴”。