滨州日报/滨州网讯（记者李伟伟通讯员张驰赵景涛刘亚楠报道）今年以来，市行政审批服务局以党史学习教育为契机，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，坚持用户思维、客户底线，聚力解决企业、群众“急难愁盼”问题，持续深化政务服务改革，提升政务服务质量，探索出“大导服、小窗口、微审批”的政务服务新模式，着力打造“让企业和企业家舒服”的营商环境。
　　该局积极推动“全省通办”“跨省通办”事项在我市落实落地，已于6月底完成107项“全省通办”、74项“跨省通办”年度任务，建立了全市通办事项联络网，与省内15个兄弟地市建立起102个高频通办事项业务体负责人联络清单，方便与省内其他地区取得联系。我市是省内唯一在国家一体化政务服务平台“云上办”专区与21省317地实现高频事项在线办理的地市，并成为山东省“异地通办”窗口线下工作流程起草试点地市。我市还积极拓展“跨省通办”范围，与31个省（自治区、直辖市）299地建立联系。此外，全市各级共设置通办专窗279个，其中延伸到乡镇（街道）和园区129个，更加方便有异地办事需求的企业和群众家门口办事。
　　今年9月，杜海波先生通过网上办理方式，为自己在吉林省的两家公司完成注销手续，近日记者对其进行了电话回访。杜先生说：“几年前我和朋友在吉林省前郭县注册了一家文化传媒公司，今年因为业务原因要进行简易注销，在网上完成注销公示后，原本需要再跑回当地办理注销手续。了解到滨城区行政审批服务局有‘跨省通办’业务时，抱着试一试的心态来到‘跨省通办’专窗咨询，帮办员全程帮着我完成了注销决议、申请书等材料整理上传，然后完成材料全程预审、提报等流程，就这样很快完成注销在线审批，切切实实感受到了异地通办服务的高效便捷。”
　　为加快推进全市村（社区）专（兼）职帮办代办员配备，打通服务群众“最后一公里”，市行政审批服务局在全市2996个村和206个社区配备帮办代办员7305人，实现全市村（社区）全覆盖，将与群众生产生活密切相关且适合在村级办理的养老保险、医疗保险、民政服务、社会救助、卫生健康服务、就业创业服务、退役军人事务、老年人优待、残疾人帮扶、惠农政策落实等政务服务事项纳入村（社区）帮办代办服务清单管理，帮办代办清单事项300余项，目前已完成帮办代办12万余件次，服务群众11万余人次，实现了民生事项“小事不出村、大事不出镇”。
　　滨城区秦皇台乡站东新村村民张洪顺说：“前段时间，我的社保卡到期了，听说需要到镇上办理，我这么大岁数了去一趟很麻烦，就一直拖着没去办。现在，村里有了帮办代办员，直接用手机帮我操作办理了，过了几天我的社保卡就邮寄到村委会，帮办代办员亲自给我送来，这真是给老百姓办了件大好事啊。”
　　市行政审批服务局机关党委专职副书记张浩说：“市行政审批服务局将深入学习贯彻党的十九届六中全会精神，全力构建政务服务新格局，打造政务服务新体验，展现政务服务新作为，让‘办事不求人，轻松办成事’成为企业和群众点赞认可的办事体验，持续擦亮‘滨周到’服务品牌，为现代化富强滨州建设贡献力量。”