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惠民农商银行“金融课堂”开拓社保卡服务新模式
  滨州日报/滨州网惠民讯(通讯员杨晨报道)今年以来,惠民农商银行加强社银合作,内外联动,力促社保卡业务快速发展。截至11月末,全行累计发放社保卡12.68万张,较年初增加4.35万张,累计注册电子社保卡1.8万余张,医保电子凭证1.6万余户,先后设立标准化村级人社服务点35处,开展上门激活社保卡5万余张。
  厅堂内,主题微沙龙活跃“金融小课堂”。每日制定厅堂微沙龙主题计划,27家支行每日至少组织1期社保卡专题微沙龙,利用客户办理业务等待时间宣讲三代社保卡、电子社保卡、医保电子凭证、居民和灵活就业人员养老(医疗)保险缴纳等金融知识,提高客户对社保卡的认知度;每周建立电话回访台账,全员利用电话、短信、微信、厅堂活动方式邀约客户注册电子社保卡和医保电子凭证;柜员每日在实时服务到位的同时,灵活运用“一句话营销”、转介营销等方式,通过“一个产品(社保卡)+一组话术+一套工具”营销方程式,做好代发工资客户更换社保卡为代发账户的宣传推介。今年以来,累计更换社保卡代发账户1.8万余户,月均代发金额600余万元,通过社保卡发放贷款2300余万元,全力助推社保卡“一卡通”工程加速发展。
  厅堂外,金融服务队带动“金融大讲堂”。一是建立“一个堡垒”。在辖区内选择地理位置优越农村金融服务站、业务素质高的农金员,设立35家标准化村级人社服务点,以服务点为堡垒构筑金融人社15分钟“服务圈”。二是拉起“一支队伍”。组建27支金融服务队,每周一、三、五开展驻村活动,深入社区、村庄和农户举办金融夜校,宣讲金融知识,推介存贷款产品。今年以来,累计举办金融夜校1200余场,惠及群众6.5万余人。三是开辟“一个通道”。配备30台移动智慧柜员机和27台社保即时制卡机,通过公众号等形式公布各网点联系电话,确保“只要群众一个电话,金融服务立刻到家”。今年以来,累计开展上门服务1200余次,为老年群体和特殊群众激活社保卡1600余张。

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