滨州日报/滨州网讯（记者郭刚通讯员张洁报道）12月10日上午，消费者段女士将一面写有“心系群众为民解忧”字样的锦旗送到邹平市市场监管局黛溪市场监管所，借此表达对该所工作人员热情接待、高效服务、尽心尽力为民办事的感激和感谢之情。
　　据了解，12月2日，黛溪市场监管所接到投诉举报，段女士反映其于2019年在某生活超市购买保健食品，在日常消费中，两年来因价格质量等原因发生纠纷，一直未果，希望市场监管部门介入处理。该所在接到投诉后，第一时间了解到老人患病多年，身体精神状态欠佳，立即安排工作人员开展走访调查，并多次组织双方沟通调解。最终，在工作人员的细心调解下，为消费者挽回经济损失8000余元，双方纠纷最终圆满解决。
　　近年来，黛溪市场监管所在处理消费者投诉举报过程中，始终把人民群众的根本利益放在首位，今年以来，该所共受理各类投诉举报近600件，处结率100%，赢得群众广泛好评。下一步，黛溪市场监管所将继续立足本职工作，用心用情对待每一起消费者投诉举报，切实维护广大群众的合法权益。